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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.89
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.85
  • 食事3.98

部屋3

投稿者さんの アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2023-02-04 16:03:40

チェックイン時スタッフがいるが、こちらから話すまで無視される。カードキー2枚のうち1枚が機能せず客室階とフロントを行ったり来たり。帰りに謝罪も無し。女風呂暗証番号を伝えられずフロントへ確認内線する。男風呂浴室異常に寒く、シャワーの急激な温度変化。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT 2023-02-05 09:43:05

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまうこと、並びに、設備に至らぬ点があり、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受止め、改善して参ります。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント リョウ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆素泊まりシンプルプラン◆札幌駅北口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(11~18平米) 喫煙可】