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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-08-10 12:34:48
4.0
投稿日：2023-08-10 12:28:30
4.0
投稿日：2023-01-02 16:16:59
2.0
投稿日：2020-08-10 18:32:42
総合4
cheshireさんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
女性宿泊客が居るのに、大浴場の女湯の暗証番号を教えてもらえず、しかも内線電話も使えないから、わざわざフロントまでききにいくハメになった。女性名で予約して、フロントで女性が宿帳に書いているのだから、女性がいることはその時にフロントが把握している。そのうえで大浴場の暗証番号を教えないなんて、いやがらせ？聞きに行ったら「お知らせしてませんでしたか？」とかふざけすぎ。
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この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場暗証番号に関して、大変申し訳ございません。同じミスを起こさぬよう、対策を行いサービス改善を行ってまいります。
この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント 関本