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アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-09-05 23:33:21
5.0
投稿日：2017-03-05 22:43:50
4.0
投稿日：2016-03-07 01:11:54
総合1
hironyanny1971さんの アパホテル〈ＴＫＰ札幌駅北口〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
接客は非常によく気持ちよくチェックインできました。
ただ…朝部屋の風呂の栓を抜いたら排水溝からうまく排水できず部屋まで排水が溢れました…
排水溝を見ると凄まじい量の髪の毛とヘドロ…そりゃ流れませんわ…
設備の老朽化は構いませんが、最低限の掃除ができてないということは大浴場も食事も不安です。
指導を徹底してください。
あそこまで髪の毛溜まるのは、相当掃除してません。自宅でもあんなんにはなりませんから…
ただ印象が悪すぎるので、このホテルはもう宿泊しないと思います。
受け付けの対応が良かっただけに、悲しいです。
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この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかし浴室にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じようなことが起きないよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
フロント 伊藤