この度はホテルダイナスティをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、フロント対応へのお褒めのお言葉有難うございます。
しかしながら、朝食会場での接客態度、また、朝食内容にご満足頂けなかった事に関しましては、とても残念でなりません。申し訳ありませんでした。
接客対応につきましては、担当者含め教育を徹底して参ります。
朝食内容につきましても、皆様にご満足頂けますよう、見直しを図りたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご感想いただき誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご利用いただいた部屋を改めて確認させていただき、お客様が快適にお過ごしできるよう改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
次回も札幌にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大野

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がより快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

フロント　上田

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用していただいてることにも重ねてお礼申し上げます。

お部屋の寒さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。数に限りございますが毛布と小型のヒーター貸し出しは行っておりますので、フロントに一度お声かけくださいませ。

お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

札幌では良い思い出が出来ましたでしょうか。
ちょうど寒くなる時期ではありましたが、当館でゆっくりお過ごしいただけたならば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

札幌駅から徒歩圏内ではございますが、お客様の仰る通り少し駅から離れた立地となっております。
そのため、ご不便おかけしてしまったかと思います。
またお部屋についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様がゆっくりおくつろぎ頂けるようなお部屋づくりやサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかし、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。仰る通り、エレベーター二基のうち一基は八階までしかお乗り頂けず、九階大浴場まで階段で移動していただく必要があるのが現状でございます。
お客様からいただきましたご意見を基により良いホテル運営の体制を整えてまいります。 この度は貴重なご意見、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございました。
ロッカー利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ロッカーにつきましては状況確認を行い、早急に対応致します。
再度お客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は投稿ありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルについてのお褒めの言葉ありがとうございます。


また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

フロント　チェ

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内設備の事でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
設備、サービスの改善を行ってまいります。

この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
　
フロント　関本

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り札幌駅からのアクセスとしては良い反面近隣の飲食店はあまり多くない状態でございます。
今後は周辺の飲食店の情報も取り入れられるよう改善を行ってまいります。
またお部屋に関しましてお褒め頂きありがとうございます。お部屋は清掃後にフロントスタッフが確認しにいく等、綺麗さには気を使っております。またお越しの際はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面所とテレビに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無い様確認いたします。
今回はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をご利用ください。
フロント　チェ

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
改善できるよう努めて参りますのでまたの機会がございましたらご利用ください。

フロント伊藤

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、客室に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご貴重なお声を参考に、部屋設備とサービスの質の向上に努めお客様に更にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃面にもより注力し、ホテル全体でサービスの向上に努め、よりくつろいでいただける空間を作って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お客様のご貴重なお声を参考に、部屋設備とサービスの質の向上に努めお客様に更にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　向山

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　チェ

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お部屋の設備面に関しましては、お客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考に、設備面を見直して参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　向山