この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、お礼を申し上げます。
設備に関しましてお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
9階浴場の件でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただけるようにと思い提供させていただいておりますが、混雑の際はご理解いただければ幸いに存じます。
今後は快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
またのご利用をご利用をお待ち申し上げております。

フロント　中野

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフや朝食に関してお褒めの
お言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきましては至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当とも確認し、対策を話し合い改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
札幌にお越しの際にはまたのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　吉瀬

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃のものと共有を行い、改善策を立てつつ再発防止に努めてまいります。

大浴場や朝食に関してはお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
最近は一段と気温が低くなったため、露天風呂はとてもおすすめでございます。
パンの種類に関しては貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただく時間を取っていただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の洗い場の数が少なく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
立地と朝食についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　秋山

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただきましたのに大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも注意をするとともに今一度フロントスタッフでも確認をして参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
今後はこのようなことのないよう努めて参りますので、機会がございましたら次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。
最後に貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

フロント　中野

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子に、私達も嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿もいただきまして、ありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は、チェックアウト時の対応に多々至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、対応させて頂きましたスタッフは研修中につき慣れおらず、また、当日のサポートも行き届いておらず、お客様へはご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳なくお詫び申し上げる次第でございます。

今後はこの様な事のないよう、サポート及び指導を図って参りたいと存じます。

１２月にお越しの際は、快適にお過ごし頂けますよう、ご対応させて頂きます。

ご投稿有難うございました。

ホテルダイナスティ 従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂ではご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、より快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきたく思います。
ご投稿ありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ベッドに関してはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

いつもホテルダイナスティをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
和室の畳の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のご感想は、お客様の貴重なご意見として、今後の改善課題とさせて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、私達も嬉しく思います。また、ふすまの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。早速、修繕させていただくことに致しました。温かいご指摘に改めまして御礼申し上げつつ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

いつもホテルダイナスティをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴場のご利用時間につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の改善材料の一つとさせていただきたいと思います。
今後も、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

ホテルダイナスティ　従業員一同

このたびはホテルダイナスティにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、浴場や朝食等お褒め頂き私どもも大変嬉しく感じております。
今後も、より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、日々精進致して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。このたびは、ご感想有難うございました。
ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご感想いただきましたベーコン・ハムですが、全て火を通し湯せん器にて温かい状態でご用意しておりましたが、今回は冷たい状態でございましたでしょうか？今後はどの料理も美味しく召し上がっていただけるよう、より一層注意深く管理を徹底して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。空調につきましては夏期は全館冷房となります。お部屋について何かございましたら、ぜひスタッフまでご連絡下さいませ。できる限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
お忙しい中ご感想をいただき、ありがとうございました。

　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様で、私達もとても嬉しく思います。残念ながら札幌駅北側に位置しておりますが、また札幌にお越しの際には、又お立ち寄りいただけますよう、更に努力を続けてお待ち申し上げております。
　ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。禁煙ルームと清掃につきましては、チェックインの際に「臭いが気になるようであればお部屋をお振替させて頂きます」とのご案内に不足が生じました。今後このような事がない様徹底して参りたいと思います。また、清掃に関しましても、清掃係の者と確認し、徹底して参りたいと思います。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足して頂けるような接客・サービスに努めて参りたいと存じます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご感想有難うございました。
　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋の薄暗さ、洗面所の傷等で清潔さが感じられなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またベランダの灰皿に吸い殻が残っていたとの事で大変失礼いたしました。
早急に確認を行い、今後このようなことが無いようにいたします。
お部屋に関しましてお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント伊藤