この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかし、エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。仰る通り、エレベーター二基のうち一基は八階までしかお乗り頂けず、九階大浴場まで階段で移動していただく必要があるのが現状でございます。
お客様からいただきましたご意見を基により良いホテル運営の体制を整えてまいります。 この度は貴重なご意見、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内設備の事でお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
設備、サービスの改善を行ってまいります。

この度は、貴重なお時間の中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
　
フロント　関本

この度は、アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　清信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不手際、大変申し訳ございません。清掃スタッフにもこちらの事実を伝え、厳重に注意し、以後このような事がないよう努めて参ります。
せっかくご宿泊いただき不快の念を与えてしまいまして大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。

フロント 十倉

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室でのアメニティに不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃担当者と連携し確認の徹底に努めて参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、精進致します。

恐縮ではございますがまたご利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　吉瀬

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
タオルの汚れではご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を清掃スタッフとも共有し今後同じことが無いよう注意して参ります。申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　吉瀬

この度は、アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

館内の浴場をご利用いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時の確認及び点検をこまめに行ない、今後このような事のないよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回お客様にご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　東野

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにも共有し、今回頂戴しましたご意見を参考にさせていただきたく存じます。
お客様の一日の始まりとして、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございました。
ロッカー利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ロッカーにつきましては状況確認を行い、早急に対応致します。
再度お客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
この度は投稿ありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、お礼を申し上げます。
設備に関しましてお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。
お客様のご貴重なお声を参考に、部屋設備とサービスの質の向上に努めお客様に更にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　向山

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、宿泊施設として寝床は重要でございます。
お客様のお声を元に、スタッフ一同施設・設備面の見直しを行い改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　向山

この度は、APAHOTEL TKP札幌駅北口＜EXCELLENT＞ご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足いただけるよう、ご意見を参考に精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、お客様のお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またの機会にお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントリン

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
大浴場に関しまして、温度・シャワーとみに今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　井口

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中当館施設の不備でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂いたご意見をフロントスタッフで共有し改善できるよう努めて参ります。
今回は貴重なご投稿をありがとうございました。
フロント　清信

この度は、APAホテルTKP札幌駅北口エクセレントへご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご登録下さり感謝申し上げます。
ホテルのフロントスタッフの対応など、お褒めの
お言葉ありがとうございます。
また、ご利用頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 市村

この度は、アパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
頂戴致しましたご意見を真摯に受止め、
改善を行い次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
コロナ禍でございます、お体ご自愛下さいませ。

フロント　高村