楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバードのクチコミ・お客さまの声
立地3
目の前がゲレンデで便利ですが、駐車場からホテルまで、雪道をスキーの大荷物で何度も往復しなければならないのが大変です。エントランスまで車を入れる方法は、スペースから言って可能だと思います。要改善。3月31日でゲレンデも閉鎖との事でしたが、2ヶ所しか無い食事処の一つは前日までで営業を終えていて、残る1ヶ所は14時までの営業。15時前からゲレンデの片付けが始まったり、ホテルの風呂は17時までだったり・・・子供達はリフトが止まるまでスキーを楽しみたいのに、時間の制限が多すぎて慌しく、最後はツマラナイ思いをしました。最終日であっても、最後の最後まで客を楽しませようとする姿は全く感じられない状態でした。片付けなど明日やれ!以上、システムがなってない・・・と言うお話でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンバードへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お車の件、貴重なご意見ありがとうございます。他のお客様からも、慣れない雪道で移動が大変というお声もいただいております。安全面を考慮しこのような対応をさせていただいており、何かとご不便ご面倒をおかけするとは思いますが、ご了承くださいませ。貴重なご意見として、今後改善策を検討する際、参考にさせていただきます。ゲレンデの営業の件ですが、最終日せっかく楽しみにいらしていただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。来年度はこのような事がないようにさせていただきます。これに懲りず、また是非来年いらしていただければと思います。フロント佐藤
11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード クチコミ一覧へ
片品温泉 かたしな高原ホテル(群馬県)
3.0
投稿日:2015-04-01 20:22:56
水上温泉郷 谷川温泉 旅館たにがわ(群馬県)
5.0
投稿日:2015-01-13 17:21:06
11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード(群馬県)
投稿日:2014-04-02 18:53:12
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
stealoutさんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
目の前がゲレンデで便利ですが、駐車場からホテルまで、雪道をスキーの大荷物で何度も往復しなければならないのが大変です。エントランスまで車を入れる方法は、スペースから言って可能だと思います。要改善。3月31日でゲレンデも閉鎖との事でしたが、2ヶ所しか無い食事処の一つは前日までで営業を終えていて、残る1ヶ所は14時までの営業。15時前からゲレンデの片付けが始まったり、ホテルの風呂は17時までだったり・・・子供達はリフトが止まるまでスキーを楽しみたいのに、時間の制限が多すぎて慌しく、最後はツマラナイ思いをしました。最終日であっても、最後の最後まで客を楽しませようとする姿は全く感じられない状態でした。片付けなど明日やれ!以上、システムがなってない・・・と言うお話でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンバードへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お車の件、貴重なご意見ありがとうございます。他のお客様からも、慣れない雪道で移動が大変というお声もいただいております。安全面を考慮しこのような対応をさせていただいており、何かとご不便ご面倒をおかけするとは思いますが、ご了承くださいませ。
貴重なご意見として、今後改善策を検討する際、参考にさせていただきます。
ゲレンデの営業の件ですが、最終日せっかく楽しみにいらしていただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
来年度はこのような事がないようにさせていただきます。これに懲りず、また是非来年いらしていただければと思います。
フロント佐藤