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11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバードのクチコミ・お客さまの声
部屋3
正面玄関を出ると、すぐにゲレンデという立地条件も良く、温泉も大変良かったと思う。ただ、従業員が外国の人なのか、日本語がたどたどしく笑顔が少なかった様に感じた。また、フロントでも、お客様の目線で対応して欲しいと感じる女性の従業員がいるのが残念だった。去年も一度宿泊し、部屋の装備は充実したとすぐに感じたが、サービスが低下しているのが気になりました。
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クチコミを登録いただきありがとうございます。「玄関を出ると、すぐにゲレンデ」当館の魅力の一つです!お褒めいただき誠にありがとうございます。設備面では、昨年みなさまから頂いたご指摘をしっかりと実現させていただきました。具体的には、●お部屋のエアコン温度をお客様で調整できるようにいたしました。●部屋内に金庫を設置して、フロントへ預けに行く手間を省きました。●大浴場のドライヤーの容量をあげて、しっかりと髪を乾かせるようになりました。その他にも、昨年よりもパワーアップしております。ただ、サービスの面でお客様に不満を残してしまったことについて大変申し訳ございませんでした。こちらについてはすぐに改善できるものと思います。次にいらっしゃいました際には、「設備もサービスも良くなったね。」とクチコミしていただけるように努めさせていただきます。またお越しいただいた際の、クチコミを楽しみにしております。企画部 高草木
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部屋3
投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
正面玄関を出ると、すぐにゲレンデという立地条件も良く、温泉も大変良かったと思う。
ただ、従業員が外国の人なのか、日本語がたどたどしく笑顔が少なかった様に感じた。また、フロントでも、お客様の目線で対応して欲しいと感じる女性の従業員がいるのが残念だった。去年も一度宿泊し、部屋の装備は充実したとすぐに感じたが、サービスが低下しているのが気になりました。
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クチコミを登録いただきありがとうございます。
「玄関を出ると、すぐにゲレンデ」当館の魅力の一つです!
お褒めいただき誠にありがとうございます。
設備面では、昨年みなさまから頂いたご指摘をしっかりと実現させていただきました。
具体的には、
●お部屋のエアコン温度をお客様で調整できるようにいたしました。
●部屋内に金庫を設置して、フロントへ預けに行く手間を省きました。
●大浴場のドライヤーの容量をあげて、しっかりと髪を乾かせるようになりました。
その他にも、昨年よりもパワーアップしております。
ただ、サービスの面でお客様に不満を残してしまったことについて大変申し訳ございませんでした。
こちらについてはすぐに改善できるものと思います。
次にいらっしゃいました際には、
「設備もサービスも良くなったね。」と
クチコミしていただけるように努めさせていただきます。
またお越しいただいた際の、クチコミを楽しみにしております。
企画部 高草木