この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃状況につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。建物や設備が古い分、清掃には力を入れておりますがお客様にご満足頂けなければ何の意味もございません。

　この度頂戴いたしましたご指摘につきましては従業員一同で共有させて頂きました。これまで以上に清掃面での点検を徹底し、お客さまに快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう取り組んで参ります。

　また機会がございましたら、ぜひホテルサンバードをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　武田