この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂いたにもかかわらず、お客様にとってご不快な思いの残るご旅行となってしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お部屋のトイレの清掃不足、朝食時のレンゲの洗い残し、私どもの至らなさと深く反省致しております。今後はより清掃後のチェック、食器類の洗い残しのチェックを徹底するよう、全スタッフに再度指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
ホテルサンバード