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１１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバードのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-11-30 10:23:19
１１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバード（群馬県）
5.0
投稿日：2020-10-05 11:06:47
総合5
haru20190177さんの １１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
家族四世代でお世話になりました。
祖父が持病があったので、車いすをお借りしたいということや段差のことなどいろいろお電話で確認させて頂きました。
ついてみるときちんと用意してくださっていて、食事も個室でのお食事をさせていただきました。
感動したのは会場の予約表に付箋がはってあり、車いすの方がいること、なるべく席をはなすこと、など事細かく書かれており、
フロントにお話ししたことがお食事のほうの中居さんにも伝わるように周知徹底されていたことでした。
こういった大きなホテルに行くと、フロントの方、中居さん、食事会場の方、とそれぞれにお話ししないといけないことが多く今回はそれがなく一組一組を大事にしていることがよく分かりました。
お部屋も十分な広さで、トイレやお風呂もとても綺麗でした。
祖父は大浴場には行けなかったので、内湯で温泉が出ることはとても嬉しかったようです。
食事もたくさんのお料理が出て、まだくるの？！ｗという感じで食べきれるか心配でしたが、皆で話しながらとてもおいしく頂きました。
行くときはどんどん山道の細いほうに入っていくので、大丈夫かな、、、と思いながら進みましたが、ついてみると従業員の皆さんもお部屋もとても良く、
きちんと感染症対策を行っていて、文句の付け所がないくらい気持ちよく泊まることができました。
いろいろご迷惑をおかけしましたが、とても楽しい思い出になりました。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいです。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様でのご旅行が良きものとなり、私どもも大変嬉しく思います。沢山の暖かいお言葉を頂き、胸がほっこりと致しました。お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もよりお客様に快適に楽しくお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
皆様もまた機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。皆様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 武田