上毛高原駅から送迎バスを利用させて頂きました。この時期は雪がすごいので、1時間と少しかかりました。スキーを楽しみにしてましたが、記録的な大雪であまり滑れず残念でしたがこればっかりはどうしようもありません。スキー場の方は朝早くから夜遅くまで整備して頂きとても感謝しています。
お部屋は露天風呂付き客室でした。少々古く感じますが、普通に過ごす上で不便さなど感じません。部屋でWi-Fiも使えて良かったです。特にお部屋の露天風呂は最高でした。もう少し景色が見えるともっと良かったですが目の前がゲレンデなので仕方ないとは思います。お部屋は少し寒かったですが、寝る前に温泉に入るとポカポカしたまま眠れておすすめです(^_^)
隣の人の物音やドアの音などはかなり聞こえてくるので、気になる人はご注意ください。
大浴場やえらべる露天風呂もとても良かったです。
食事は朝夕ともにお腹いっぱいまで食べられます。個人的には朝食がとても美味しかったです。
1番良かったのは従業員の方の対応です。
出発前に何度か質問させていただきましたが、迅速に丁寧に答えていただき、旅行日の前日に大雪でイレギュラーな対応になる可能性もお電話で、丁寧にご連絡頂けました。
宿泊者への丁寧な接し方や、常に笑顔で対応されている姿は、こちらもとても気持ちよく過ごせた理由かなと思います。
また機会があれば、利用したいと思います(^_^)

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月