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１１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバードのクチコミ･お客さまの声
１１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバード（群馬県）
4.0
投稿日：2021-02-02 05:55:36
総合4
3taku1520さんの １１種類の貸切露天風呂 水上高原／奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
今回で、3回目の宿泊になります。毎回感じるのは、若いスタッフの方のホスピタリティの高さです。
いつも、受け答えがよく質問に対して気持ちよく回答していただけます。
また部屋の広さ、料理、お風呂、どれも満足しています。
子どもも使いやすくなっており、子供が遊ぶスペースがあり、スキー場も目の前でかつ、キッズエリアがあります。食事会場も子連れのみの部屋にしてくれて、合理的な配慮もうれしいです。
唯一残念なのが、レンタルスキーです。スタッフがおじいさんで、無表情で黙々と自分で正しいと思い込んでいる目の前の作業をしている印象です。
並んで待っていても、横入りしたお客さんを先に対応したり、上から目線の対応で傲慢さを感じました。
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この度はご利用頂き誠に有難うございました。3度目のご利用大変うれしく思います！また、スタッフに対しても温かなお言葉を頂戴し、大変励みになりました。有難うございます。レンタルスキーの件、大変申し訳ありませんでした。情報を共有し、改善するよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。