この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お部屋の露天風呂につきましてお湯の温度が低かったとのこと申し訳ございません。お湯の温度は毎日一定になるよう、定期的に温度を測り調節をしておりますが、今後はチェックをより強化してまいります。またお湯の量の調節により温度調節も可能ですので、フロントまでお伝えいただけますと幸いでございます。
　貸切露天風呂につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご入浴後、毎回清掃消毒を行っておりますが、今後よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃をスタッフ全員が徹底し一人一人の意識を強化して参ります。
　この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。またの機会を頂戴できれば幸いでございます。
フロント　遠藤

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　当館の温泉につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の温泉は弱アルカリ性の単純温泉でございまして、お湯の匂いや色に大きな特徴はございませんがお子様からご年配の方まで安心してお入りいただける泉質となっております。湯温につきましては申し訳ございません。丁度よい温度になるよう、調整をしておりますがご幼児様には少し温度が高いかもしれません。ベビーバスのお貸出しもございますので、ご利用の際はフロントまでお声がけ頂ければと思います。
　お食事につきましてもご満足頂けたようで何よりです。当館でのお食事は地元の新鮮な食材を使用した奥利根会席膳をご用意しております。季節によってもメニューが変わって参りますので、また違う季節にもぜひお越し下さいませ。
　売店の品揃えがいまいちだったとの事申し訳ございません。お菓子類は定期的に仕入れをしておりますが、もう少し品揃えを増やせるように注意をして参ります。
　この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、また是非皆様でお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田
　

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お食事にお風呂にお客様に「もう一泊すれば良かった」と思って頂けるほどご満足頂けて私どもも大変嬉しく思います。
しかしながらマスクをつけていないお客様がいらしたとのことでお客様を不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。館内の出入り口への張り紙やマスクをつけられていないお客様へのお声掛けをすることでご対応をしておりましたが、これからはより注意をしてまいります。
　今回は山の緑が美しい７月にご利用頂きましたが、当館の周りは美しい自然に囲まれており、四季によって移り変わる美しい景色をお楽しみ頂けます。お料理も季節によって旬のものをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　当館自慢の１１種類の貸切露天風呂につきましてお客様に大変ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。貸切露天風呂は全部で１１種類ございますので機会がございましたら是非他の露天風呂もご利用下さいませ。
　今回はスキーシーズンにご利用頂きましたが、当館の周りは自然に囲まれており四季折々の景色とアクティビティをお楽しみ頂けます。違う季節にもぜひご家族でお越しくださいませ。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
　温泉にお食事に、お客様に大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。当館がございますみなかみ町の藤原地区は四季がはっきりとしている土地でして、春には遅咲きの桜、夏には青々とした山の緑、秋には紅葉、冬には辺り一面の銀世界といった四季折々の景色をお楽しみ頂けます。最寄りの水上駅、上毛高原駅からの送迎バスもお出ししておりますので、また機会がございましたら違う季節にも是非お越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中からホテルサンバードをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に大変ご満足頂けるご滞在となり、私共も大変嬉しく思います。今回お客様にご利用頂きましたプランは秋の味覚である松茸を満喫して頂けるプランでございました。季節によって旬の山菜や地元の新鮮なお野菜などを使用した会席膳をご用意しておりますので、違う季節にもぜひご利用ください。
当館のお風呂は弱アルカリ性の単純温泉で老若男女問わずご利用頂ける優しい温泉となっております。湯あたりしにくくゆったりとお寛ぎ頂けますのでまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中からホテルサンバードをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
　お子様とのキャンプ体験をお子様と一緒にお楽しみ頂けて私共も大変嬉しく思います。当館のキャンププランはキャンプ用品や寝袋がセットになっており、キャンプ初心者のお客様でもお手軽にお楽しみ頂ける人気プランとなっております。
　ホテル目の前のゲレンデではお子様と自然の中でいろいろな遊びをお楽しみ頂けたようでなによりでございます。冬はスキー場になりお子様から大人様までご家族そろってお楽しみ頂けるファミリーゲレンデになりますので、冬にもぜひお越しくださいませ。
当館自慢の１１種類の貸切露天風呂につきましてもお客様にご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。それぞれ湯船やお部屋の造りが異なっており、どのお風呂もお勧めでございますので、次回お越し頂いた際には今回入れなかったお風呂も是非ご利用頂ければと思います。
　サンバード周辺では春には桜、夏にはホタルや星空、秋はコスモスと紅葉、冬はスキー等季節によって色々な事をお楽しみ頂けます。また違う季節にもぜひ皆さまでお越しくださいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

この度はホテルサンバードへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。当館のご滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
来年と言わず、春・夏と一味違うホテルサンバードをお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント佐藤

この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
大浴場、高台の露天風呂「百景花」、11種類の貸切露天風呂を満喫して頂けたとのこと大変嬉しく思います。温かいお言葉を有難うございます。
またぜひご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
高台の露天風呂「百景花」や、11種類の貸切露天風呂を満喫頂けたとのこと、大変嬉しく思います。給水器等のご提案を頂き有難うございます。
早速対応できるようにしていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンバードへご来館頂きまして誠に有り難う御座いました。
お料理やお風呂ご満足いただけました事大変嬉しく思っております。
スキーシーズン以外の時季もここ水上高原はお楽しみ頂け、これから春になりますとホテル前庭でふきのとうから始まり「ワラビ」「コシアブラ」「たらの芽」などの山菜がご宿泊のお客様は自由にお採り出来ます。
６月にはお庭に沢山のルピナスが咲きお越しの皆様をお出迎えしていることでしょう。
初夏には蛍鑑賞のご案内や星空観測の案内も致しております。ご家族のお客様には人気の手ぶらでキャンプ＆ホテルご宿泊のプランも有り、特にキャンプが初めてのお客様にご好評を頂いております。
ホテルにてキャンプの際の食材用意が有り、簡単出来るようスタッフの方もおります。
テントの設営も簡単に出来るコールマンドームテントでホテルで用意をしており、寝袋やマット一式もご宿泊のパックで付いてきます。
又、ご機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は、奧利根温泉ホテルサンバードへご来館いただきまして誠に有り難う御座いました。
ご旅行がお楽しみ頂け、お料理やサービスなどがご満足いただけを大変嬉しく思っております。

これからの時期は奧利根の紅葉が素晴らしくご宿泊と合わせてご覧になれ、ホテルから少し奧へ入りますとブナの原生林のうっそうと茂る洞元湖周辺から関東の奥入瀬といわれる照葉峡（てりはきょう）の紅葉が錦絵のように美しくご来館なさるお客様で賑わいます。冬は人気の貸切露天風呂が雪見の露天となり湯治をなさるにはもってこいとなり時をわすれ、格別な至福のひとときをおくつろぎ頂けます。１２月下旬からはスキーなども直営の藤原スキー場がホテル直前から広がりお子様にも安心・安全なキッズコーナーやレンタル用品も全品そろっておりお気軽に(^^)!ウインタースポーツもお楽しみ頂けます。こんな豊かな大自然をオールシーズン通して楽しめる温泉地へ是非、又機会が御座いましたらご来館頂ける事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
これからも皆様に必ずご満足いただけ楽しんで頂けるホテルでありますよう頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。　ホテルサンバード後藤

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
貸切露天風呂に大変満足頂けたとのことで嬉しく思います。またのご来館心よりお待ち申しあげております。フロント後藤

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様で貸切露天風呂をお楽しみ頂けましたこと私どもも大変嬉しく思います。春は桜、秋は紅葉等、貸切露天風呂からご覧いただける景色は季節と共に移ろってまいります。ぜひまた違った季節にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　遠藤

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にとってご満足の頂けるご滞在となり私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

この度は、ご家族で露天風呂付き客室２泊３日でのご利用誠にありがとうございます。お部屋のお風呂、大浴場、そして１１ヶ所の貸切露天風呂と思う存分湯巡りしていただけましたか？お客様のプランですと貸切露天風呂は何度でもご利用頂けましたが半分ぐらいは入られましたか？１１ヶ所全てがオシャレで風情があります！是非全ヶ所ご利用頂きたいです★

二泊目のお布団の件は大変失礼致しました。おそらく従業員が出かけたのを確認しないでお掃除に入ってしまった事だと思います。お客様皆様に気持ち良くご利用頂くには忙しい時だからこそ体制を整えやらなければならないと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。

こちらは山菜が採れるうららかな春がやってまいりました。これからの季節みどころも沢山、アクティビティーも沢山ございます！是非、お好きな季節に、またの御縁に♪

ホテルサンバード　フロント　大出

ホテルサンバードをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は目の前がスキーゲレンデとなっており、リフト券付宿泊プランですと大変お得にスキー＆宿泊を楽しんでいただけます。
2月3月の週末には、手作りそり＆花火大会などもございますので、是非また遊びに来てください。お待ちしております。フロント松下

ホテルサンバードをご利用いただき、誠にありがとうございます。スキーシーズン中の週末は客室はほぼ満室となり、また日帰りバスツアーのお客様もおみえになって混み合いますが、平日はすいておりますので思う存分に滑っていただけると思います。ご昼食はお食事処「がんばり山」でお召し上がりいただけますが、近くにコンビニはございません（ホテル内の売店ではチョコレートやポテトチップスなどのお菓子は販売しております）ので、必要な物は地元でご準備の上お越しください^^。

この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館でのおひと時にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、当スキー場での対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スキースクールの者にもこちらの旨を伝えさせて頂き、今後改善していきたいと思います。
また、毎週土日のみ営業しております【レストランふじ】ですが、通常は11：30から14：30（ラストオーダー13：30）で営業しておりますが、団体様のご利用の場合、お時間をずらしてレストランの営業をさせて頂いております。その際はレストラン入り口にお時間変更の張り紙や、場内放送にて事前にお知らせをしております。また、もう一つのお食事処【レストハウスがんばり山】は通常営業しておりますのでそちらもあわせてご利用頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

これから雪が溶けますと、スキー場だったゲレンデにて山菜が採れます。春はその山菜をふんだんに使ったお料理が楽しめ、夏にはキャンプにホタル観賞、秋は紅葉など四季折々の楽しみをご用意しておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。

ホテルサンバード