この度はホテルサンバードへご来館いただき誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝いたします。

ご存知の通り当館には11種類の貸切露天風呂がございます。全制覇していただけた時には、きっとお気に入りのお風呂が見つかることでしょう。
また、ゲレンデ中腹の大露天風呂「百景花」はご利用いただけましたでしょうか。水の音を聞きながらゆったりしていただける、おすすめのお風呂でございます。

ぜひ、次回も大自然の中で、湯めぐりを楽しみにいらしてください。お食事や接客サービスにも磨きをかけてお待ちしております。

ホテルサンバード
フロント　吉田

この度は、御家族での当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。また返信が遅くなりました事、深くお詫び致します。

「贅沢！グルメプラン」でのご利用ありがとうございます。テニスがお好きそうでいい汗をかかれたみたいですね！テニスの後の温泉、そして温泉後の生ビールとやっぱりこれが醍醐味ですよね！
コートの傷みの件は失礼致しました。当館テニスコートは冬場スキー場のゲレンデになりますので圧雪車が入る関係でどうしても傷みが早いかもしれません。
軽井沢にも負けない！とのコメントありがとうございます。実際負けないように、またそれ以上を目指しホテルサンバードのオリジナリティーを味わい、楽しんで頂きたいと思います。

「自然と笑顔」のホテルサンバードを今後共ご愛顧お願い申し上げます。これからの季節バーベキュープランがオススメですよ！マスのつかみ取り、取った魚をその場でご賞味してみませんか♪

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　フロント　大出

この度は、お仕事仲間で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

「スキー・スノボ・すべっ得」プランでのお申し込みでしたが、お得感を感じてお遊び頂けたでしょうか？このプラン内容と当館の立地条件！温泉スキーにはもってこいですよね！しかもお仕事仲間でお越し頂き、本当に楽しさがにじみ出てますね☆☆☆是非、是非、毎年の恒例行事でお待ち申しあげます。
「とにかくお得に泊まりたい」プランですとちょっとお部屋が手狭だったと思います。お部屋も他のタイプのご用意ございますので、次回は露天付客室をオススメ致します！
年々お仲間がどんどん増えて、数年後には当館を貸切でご利用頂ければ嬉しく思います♪

こちらは今、色取り取りの新緑たちがそよ風にゆられ、春の日差しを浴びるとキラキラしながら透きとおった空気を放出してる様に見えてきます。
またの御縁に♪　またの季節に♪

　　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　　　フロント　　大出

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

「とにかくお得に泊まりたい」プランいかがでしたか？乳児様のゲレンデデビューでお子様は雪になじんで上手に遊んで頂けましたか？乳児様なので記憶には残らないかも知れませんが、きっと感覚では大人になるに連れて思い出して頂けるでしょう♪雪が好きなお子様に育つといいですね♪
大浴場の件は大変失礼致しました。清掃が朝の８時からと夕方の二回と夜時間のチェックと行っておりますが、おそらく夜のチェックが至らなかったと思います。また混んでる時間ですと一時的に散らかってしまう事もございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

こちらはようやく桜が満開を迎え春らしい日差しが心地よく感じます。これからの季節アクティビティー関係が豊富にございます、冬とはまた別世界に感じると思います。御旅行のお時間取れましたら是非、またのお越しお待ちしております。

　　　　　　ホテルサンバード　　
　　　　　　　　　　　　フロント　大出

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなり申し訳ございません）

せっかくのご家族の三連休を楽しい旅行、思い出の旅行にすることが出来ずに申し訳ございませんでした。私共の対応、準備の至らなさからお客様がこんなにご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまいスタッフ一同、力の無さを痛感致しました。混んでいるときに良いサービスを提供するにはスタッフ一人一人が心がけないと全てのお客様に気持ちの良い接客は出来ません。良い接客を受けるお客様とそうでないお客様がいるとゆう事があってはいけないと考えてはおります。何百人のお客様がお越し頂いても、ホテルは一つなのですから。今後のホテルサンバードの変化にご期待下さい！

　春風に吹かれれば、身も心も生き生きしてくるような気が致します。新緑達が顔を出し山も色づいてきました♪お客様がまたお越し頂けることを心よりお待ちしております。

　ホテルサンバード　フロント　大出

　

この度は、数ある水上温泉、奥利根温泉の中から当館ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご意見、感想、大変感謝致します。（返信大変遅くなり申し訳ございません）

「とにかくお得に泊まりたい」プランはいかがでしたか？お部屋は手狭に感じませんでしたか？トイレの件は大変失礼致しました！すぐに全て取り替える事は難しいと思いますので、何か他の形で対応出来る様に考えて行きます。スキー場、温泉は満喫していただけましたか？もし来年ご予定がございましたらスキー場、温泉、お料理とご意見、感想をいただければ嬉しく思います♪

　山を見ると、つぎつぎと新緑たちが顔を出し始めました♪新緑たちがそろうと口では表せないほどの素晴らしい色を出してくれます！冬だけではなく他の季節も見どころや感じるものは沢山あります。是非この地域、ホテルサンバードをお気に入りの一つに♪

　　ホテルサンバード　フロント　大出

　

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードのご宿泊誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、大変感謝致します。（返信大変遅くなり申し訳ございません）

スキーの方は楽しンで頂けましたか？ご家族での思い出に残って頂けたでしょうか♪
ホテルの目の前がゲレンデとゆう使いやすさからお子様連れのご家族やスキー初心者の方々に多くご利用頂いております。シーズン中何度も来て下さるご家族、毎年恒例の家族スキーで来て頂いたり、リピート率は非常に高いです★駅からの送迎もありますから本当に手ぶらでも心配ございません！

貸切露天風呂の件は気遣いが至らなく大変失礼致しました。露天風呂のご予約を頂く時にお客様の家族構成が解ればフロントで対応出来たかと思いますので、お困りの事がございましたら何でも申し付け下さい！

春の日差しが心地よい毎日でございますが、春夏秋冬どの季節にも楽しみ方がございます。またお逢い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ホテルサンバード　フロント　大出

この度は、ご利用頂き誠に有難う御座いました。
お食事とスタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
全室お部屋にクーラーを備えていますが、お泊まり頂いたお部屋のクーラーは、少々わかりづらい形をしているため、ご案内時に説明を差し上げるべきでした。一見すると、暖房に見えます。
大変申し訳ありませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　松本

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
高台の露天風呂「百景花」の送迎におきまして、大変失礼いたしました。改善してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は水上高原ホテルサンバードへご来館頂きまして誠に有り難う御座いました。
設備面やサービス面での件誠に申し訳御座いませんでした。
今後はお越しの皆様方にお楽しみ、ご満足頂けるよう改善させて頂きます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は水上高原ホテルサンバードへご来館頂きまして誠に有り難う御座いました。
設備、施設面でご不便をおかけいたしたこと大変申し訳ございませんでした。
設備担当者とよく打合せをさせて頂き、今後の対応にいかしていきたいです。
又、ご機会が御座いましたらぜひお越し下さいませ。
　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は奧利根温泉ホテルサンバードへご来館いただきまして誠に有り難う御座いました。
サービス面やお料理の方はご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
温泉管理、施設面に関しましては今後の対応にいかしていきたいです。
又、ご機会が御座いましたら、ぜひお越し下さいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度はホテルサンバードへご来館いただきまして誠に有り難う御座いました。
ここ水上高原はとても静かな所ですよね。
当館の施設は大浴場の他に、貸切露天風呂と大きな男女別露天風呂が有り、温泉ゆめぐりも出来ます。
又、周辺の観光は秋は、照葉峡（てりはきょう）を初め、諏訪峡などの紅葉名所も多く訪れるお客様の心を和ませております。
春には、奈良俣湖周辺のブナの原始林などの新緑、山々には「こぶし」や「まんさく」などの美しい木々のお花がいっせいに咲き出し春の息吹を感じることが出来ます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　ホテルサンバード　後藤

この度は露天付客室へのご宿泊有難う御座いました。
お料理は季節ごとに旬のものをご賞味いただきたく、お料理もたくさんになってしまいますが、お客様のお腹具合でお楽しみいただきたいので残して頂いてもまったく問題御座いません。
お料理もお風呂もお楽しみ頂きたいのでお客様のペースでお過ごし頂ければと思います。
違うシーズンにもお越し頂けます様心よりお待ち申し上げております。
ホテル　サンバード　

この度は露天付客室へのご宿泊有難う御座いました。
お客様が居心地良くお過ごし頂ける様、ご協力していきたいです。
これからも色々なプランをご用意させて頂きますのでまたお越し頂ける様心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂き有難う御座いました。
今年は寒い日が続いた為に花の開花が遅く新緑が遅くなってしまいました。大自然を感じて頂きたい水上高原の魅力をもっとお客様に体験して頂きたいのでもっと色々な提案ができたらと思っております。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。