年末年始で、この料金だしゲレンデの目の前の立地は、満足だけど。

夕食会場は暖房がまるで効いてなく、寒くていられなかった。
(ダウンのひざ掛けをしていたが、全然意味のないくらいの寒さだった)

大浴場？ それでなくても狭い脱衣所に、宿泊者＋日帰りスキー客と
ドライヤーすら使えないありさま

ゆっくり寝てしまおうと思ったが、
布団が小さい？
１５３㎝の小柄な私の足が布団からはみ出る？
全然眠れないまま、朝方に
布団カバーを外し、布団のチェック
ナント 布団カバーの縦横と、布団の縦横が あっていないことが判明
そりゃー 長さ足りないよー
布団敷きもまともにできないのなら・・・

その他、いろいろ不備があって、の
この評価かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋は広かったしスタッフの方はとても親切でよかった。朝のバイキングもフルーツやケーキもあってよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お正月休みのスキー旅行で利用しました。
やや古びた感じはありましたが、清掃が行き届いており気持ちよく宿泊できました。
朝食のバイキングはメニューも豊富で、おせち料理もあり正月気分を満喫。
夕食はプランにより違いがあるようですが、じゅうぶんです。
評価としては、普通ですが・・・。
貸切露天風呂はとてもきれいで贅沢な時間をすごせました。
大浴場は入った時間が遅かったせいか、貸切状態で使えてラッキーでしたが、脱衣所に他の利用者の使用済みタオルやゴミ等が散らばっており、タイミングかもしれませんが残念でした。
トータルでは正月料金だったため普通としますが、普段の料金でしたらもうひとつ☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

・良かった点
１．客室は壁紙・襖・畳共割と最近入れ替えたようできれいでした。
２．大浴場も最近改装されたようで、シャワー・カラン蛇口が使用中は出ている状態で使い易く、ボディシャンプー・シャンプー・リンスも馬油の入ったもので肌がしっとりして良かったです。
３．花火大会は10分位でしたが種類も豊富で、部屋からも十分楽しめました。
４．リフト券付きプランでしたが藤原スキー場を利用しなかったので、一人当たり1,050円返金していただけました（水上宝台樹スキー場を利用）。
・改善を要する点
１．建物の裏側にある宿泊者用駐車場からの入口が「裏口」という感じで、スキー乾燥室までのアクセスが「２Ｆへ上がってまた１階へ下がる」と非常に不便です。
２．トイレに温水暖房便座がついていないので（今時格安のビジネスホテルでさえ付いている）、座る度に冷たい思いをして辛かったです。
３．布団敷きについて夕食開始から１時間以上経っているのに鉢合わせとなり、もう少し早めに済ませてもらえたらと思いました。敷布団が薄かったので、２枚重ねで使用させてもらい背面の当り具合も何とか大丈夫でした。
４．大浴場の脱衣所が棚の数に比してとても狭く、スキー後に入浴して帰る方々は大きなバッグの置き場がなく苦労されていました。また、ドライヤーも600Wと風力が弱くて使い物になりませんでした。
５．部屋にもドライヤーが備え付けられておらず、フロントにお尋ねしたところ1000Wのドライヤーを部屋まで持って来てくださり事無きを得ました。
６．脱衣所に備え付けの給水器の紙コップが切れておりお風呂上りに水が飲めなかったのも残念でした。混雑時の見回りが必要だと思います。
７．11種類の貸切露天風呂は本館からの渡り廊下は寒いのでスキージャケット等のアウターを着て行く必要があります。建物は新しく床暖房も入っていて良かったのですが、ドアを開けるとそこは外。脱衣カゴの前で着替えますがとても寒くて辛かったです。心臓や血管に不安がある方は温度差があるので十分な注意が必要だと思います。
８．お食事はアラフィーの私たちにはボリュームが多すぎました。少量のコースも設けていただき選択できるようにしてもらえたらと良いと思いました。
※全体的に宿泊者の利便性に配慮したサービスを提供していただければ星の数も自然と上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

インターから思っていたより遠かったですが、ゲレンデ目の前でありがたかったです。
部屋は思っていた広さだったのですが、暖房から変なにおいがして大変でした。
お風呂はちょっと熱めで、私には丁度よかったです。
貸切風呂はとても綺麗で、シャワーも割りと強く出て、満足でした。

ただし、ドライヤーが壊れているものが多かったので、これから行かれる方はドライヤーを持参することをお勧めします。（特に女性）

不満を感じたのは、大浴場を出た後フロントへ行く場合、必ず喫煙場所を通らなければならないことです。
せっかく体を洗ったのに意味が無いと感じました。
また自分は禁煙者なので、余計に嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

　貸切露天風呂があるからか、時間帯なのか、露天風呂、館内の大浴場ともに混みあわずゆったりと入ることができました。　貸切露天風呂については、繁忙な時間帯だったのか、おむつの忘れ物が…。
　別注文でしたが、タラの芽の天ぷら、おいしくいただきました。
散策中に従業員らしき方がタラの芽か何かを持ち帰るような姿を遠目に拝見しましたが、山菜など採取され、出されているのでしょうか。
　露天風呂にいく途中には水芭蕉も拝見でき、あたり一帯には土筆。季節感に溢れていました。

【ご利用の宿泊プラン】
【水上高原の初夏を満喫♪】11種類から選べる！貸切露天1回券付き♪和室8畳プラン
【優雅な気分で源泉掛け流しを楽しむ】和室8畳

宿泊年月

2009年05月

音楽フェス会場の水上高原ホテルへのアクセスは近くてバッチリ！無料送迎は助かりましたが
年季が入り部屋などの備品は使い込まれている印象でした…
食事は豪華でしたが庶民との味覚の差なのかなんなのか…普通でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

2022年8月に1泊2日宿泊しました。
企業補助金利用です。チェックインの時、県民割を勧められて利用する事が出来ました。
勧められなければ割引ならなかったと思います。ありがたいです。
貸切露天風呂は個室で広く非常に良かったです。
ホテル以外でキャンプサイトがありとてもいい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事は美味しかったです！
建物は古く、写真と違ったのでややマイナスです。
接客はよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

10月31日に宿泊しました。温泉がぬるま湯でなかなか身体が暖まりませんでした。
部屋は狭く、埃もあり綺麗とは言えませんでした。食事は色々と食材を取り入れ数多く満腹感があり満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋食と露天風呂付客室に惹かれて予約しましたが、部屋と食事に不満があります。まず部屋の設備が古い印象でした。ドアノブのネジが外れかかってたり、天井が一枚剥がれそうになってたり、窓の網戸は外れてたりと、少し手を加えれば直るレベルなのになと思いました。部屋食はコロナ対策で、別の部屋にしていただきましたが、テーブルの席で案内され、1歳の子供用の椅子？みたいな取り付けタイプのがあったのですが、落ちそうになって危険でした。できれば座布団に座るタイプで食事をしたかったです。夜ご飯も見た目は美味しそうなのですが、食べてみると残念な印象でした。特に刺身は美味しくなかったです。
しかし、客室露店風呂と貸切の温泉には大満足だったため、星3の評価にいたしました。タオルは2枚ほどしか置いてないため、泊まる際はタオルを持参していった方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温泉に入りたくなり当日に予約させていただきました。

・マスクの着用の徹底をお願いしたい。フロントでマスクなしで会話してる若者。キャンプ利用客の親子。走り回る子ども。暑いのはわかるが館内の徹底。呼びかけだけではなく、着用してない人に簡易書留マスクなどを配る対策をしないと駄目だと思います。

・入り口で自分で確認するモニタータイプの検温がありましたが、強制な感じではなく子どもの遊び道具となってて、すべての宿泊者に検温されていません。

・各フロアのエレベーター前、フロント、食事会場、大浴場の入り口に消毒液がありました。

・食事会場は密にならないように時間差での食事ですが、パーテンションなどで区切られてなく、マスクなしの子どもが歩き回ってました。朝食はご飯などセルフになっており、その時だけはマスクの着用と手袋を付けてくれと言われました。

・大浴場の脱衣場が密にならないようにと靴につける番号札で蜜をさける対策は素晴らしいです。ただ、番号札とクリップはバラバラ。まだクリップが残っていたので入ってみたら脱衣場が蜜状態で開けた瞬間、入るのをやめました。子どもたちはクリップつけてないのでしょうか？朝方、再度入った時は誰もいませんでしたがマットはぐちゃぐちゃ、髪の毛は落ちてるで定期的に掃除や交換がされてないと思いました。入れない時間帯しか掃除しないと言うことでしょうか？

・キャンプ場と併設してあり、キャンプ利用客の方も大浴場を利用できるので、夜は混雑するといわれ、貸切風呂を１回増やしていただけたのは有難かった。お風呂はゆっくりはいる事ができました。キャンプ客がうろちょろしてるのでこちらから見えるということは見えてるんだろうなって感じです。温泉は無色。消毒液のような匂いがしました。

・部屋は、昭和感たっぷりな部屋でした。コロナ対策で布団は自分で敷くようになってました。洗面台は水垢だらけでした。トイレは狭かった。

・食事は山にしては品数はあった方だと思います。時間通りに行ったので席についてから火を付けてもらいましたが。周りの席はまだ来ていないのに火をつけていました。


総合的には普通です。
首都圏ナンバーが特にたくさんいた感じでした。温泉目的で来ましたが、今の時期はキャンプ利用客がたくさんで若い子達がたくさんという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

和室20畳の部屋を子供達含め2家族で利用しました。トイレ無しの部屋だったので仕方ないのですが、各階にあるトイレを使用したのですが、設備も古く、部屋からも遠かったので、子供達が利用するには不便でした。
料理は、美味しかったので大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂はお部屋についていて大変良かったです。
部屋も広かったのですが、お風呂と部屋の窓が近く開け閉めの際など気になりました。

館内のアクセスが非常に悪く、雪も多かった為駐車場からホテルのフロントまでが遠く、露天風呂付のお部屋は階段しかなくしかも急で何度も往復しました。
別館の方はエレベーターが１機あり、駐車場へも少し近いのですがこれも狭いし、泊った部屋から階段を下りて、移動して上がってとすごい手間でした！
なので冬場はもう行かないと思います

ホテルの人の対応はみなさん笑顔で良かったですが、人が足りないのかいつも忙しそうで
何かを頼むのになかなか声をかけづらかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ゲレンデ直結で「立地」最高。
「食事」「風呂」「設備・アメニティ」は及第点で良し。
「サービス」については一部の中居さんはコミュニケーションに難（言葉）があるようだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

無料貸出遊具はありがたいです
時間貸し切り露天風呂も良かった
食事も接客も満足です

でも客室露天風呂は、隣の部屋も客室露天風呂なので隣の客と入る時間が被ると、一応仕切り目隠し(隙間が大きく隣が見える)はしてあるが話声や音が駄々漏れです。 せっかく高い部屋に泊まるのでストレスの無い部屋作りをお願いしたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ホテルの前がゲレンデで子供連れには最適でした

設備は昔ながらの旅館という感じでした

寒い土地なのにトイレが暖房便座で無いのは辛かったです
また、部屋に鏡はトイレの所１か所のみドライヤーも大浴場のみで部屋には無く不便でした

オプションの貸し切り露天風呂は前面床暖房で設備がとても良かったですが
利用する人が少ない露天風呂の設備を充実させるより客室のトイレを暖房便座にする方が先だと思いました

食事は品数も多くて食べきれないほどで美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月