子連れ（3歳児＋0歳児）で利用しました。
お部屋：古いけれどお掃除もきちんとされていて清潔感はありましたが、部屋についているトイレが微妙！狭い上に向きが悪いのでトイレに入って座るのに一苦労☆あと立地上仕方ないのでしょうけど虫が多かったです☆
夕食：時間が19時からにしたのが他の方々とずれて遅かったためか『早く終わらせたい』感がひしひしと伝わってきました。冷たいデザートと熱いお味噌汁が一緒に来たり、わざわざ後からサーブされた天ぷらもしんなりひんやり。まだ食事も中盤なのに温かいお茶をだして係の方は食事部屋を後にしました。
朝食：バイキング形式でいただきました。好みもあると思いますが私たちにはどれも味が濃いと感じられました。7時からレストランがあいていて、その時間に行きましたが食べ終わって帰る頃にパンとコーヒーが出されて残念☆
お風呂：たくさんの貸し切り露天風呂があってよかったのですが、シャワーがほとんど出ない・・・他のお風呂を使った同行家族もそう言ってました。大浴場は良かったです。シャワーの水圧はかなり弱かったけど、とりあえず出たので。
スタッフの対応などは普通ですが、全体的にお値段に対しては・・・私的には残念な部分が結構ありました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

彼との久しぶりの旅行だったので期待して行きましたが料理がイマイチでした。夕食はまぁまぁ美味しかったと思いますが、朝食のバイキングはちょっと…残念でした。オレンジジュース１００％じゃなかったし…でも、お風呂はよかったです。貸切露天風呂は大変気に入りました☆

【ご利用の宿泊プラン】
11種類から選べる！貸切風呂無料1回券付♪高原満喫スタンダードプラン
【優雅な気分で源泉掛け流しを楽しむ】和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

　貸切露天風呂があるからか、時間帯なのか、露天風呂、館内の大浴場ともに混みあわずゆったりと入ることができました。　貸切露天風呂については、繁忙な時間帯だったのか、おむつの忘れ物が…。
　別注文でしたが、タラの芽の天ぷら、おいしくいただきました。
散策中に従業員らしき方がタラの芽か何かを持ち帰るような姿を遠目に拝見しましたが、山菜など採取され、出されているのでしょうか。
　露天風呂にいく途中には水芭蕉も拝見でき、あたり一帯には土筆。季節感に溢れていました。

【ご利用の宿泊プラン】
【水上高原の初夏を満喫♪】11種類から選べる！貸切露天1回券付き♪和室8畳プラン
【優雅な気分で源泉掛け流しを楽しむ】和室8畳

宿泊年月

2009年05月

食事は最高点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕飯はよかった。
お風呂はもう少し温度が高ければよかった。
部屋は40年前のホテルそのまま。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は美味しかったです！
建物は古く、写真と違ったのでややマイナスです。
接客はよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

お風呂はお部屋についていて大変良かったです。
部屋も広かったのですが、お風呂と部屋の窓が近く開け閉めの際など気になりました。

館内のアクセスが非常に悪く、雪も多かった為駐車場からホテルのフロントまでが遠く、露天風呂付のお部屋は階段しかなくしかも急で何度も往復しました。
別館の方はエレベーターが１機あり、駐車場へも少し近いのですがこれも狭いし、泊った部屋から階段を下りて、移動して上がってとすごい手間でした！
なので冬場はもう行かないと思います

ホテルの人の対応はみなさん笑顔で良かったですが、人が足りないのかいつも忙しそうで
何かを頼むのになかなか声をかけづらかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

貸切風呂は、一回一回出てから予約をしなければならないので何回も入れるプランでも宿泊客が多いと大して入れない・・・
夕食は、ボリュームはあるけど特別おいしいという物は無い。
朝食バイキングでは、夫が先に部屋へ戻り子供と二人で食事中、子供がトイレと云うので、使用中のカードと口をつけてないコーヒー、ポケットティッシュ・ウェットティッシュ、子供の食べ残し等そのままにトイレへ行き戻って来たら全てが片付けられていた、、、
あと味悪い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

-立地-
かなりの峠道で、道路も陥没している所があり、車酔いをしてしまいました。
-部屋-
畳は綺麗でしたが、合宿所か一人暮らしの人の部屋という雰囲気で金庫もクローゼットも有りません。敷き布団は薄く、本当に合宿所の様でした。
-食事-
味や量は良かったのですが、お肉が半生の状態で火が消えてしまい、食べるのを諦めました。朝ご飯の、厚焼き卵と卵焼きや、焼鮭とサーモンの組み合わせはどうかと思います。
でも、手作りのプリンは最高でした。
-風呂-
団体の方が大浴場を貸切る時間があり迷惑を掛けるという事で、貸切風呂のサービスをして下さいました。ゆっくりとお風呂に入りたかったので、同じお風呂を２回分利用しました。想像以上に良かったのですが、「ボタンを押してお楽しみください」というボタンを押しても、何も起こりませんでした。座る所は洗い場の椅子しかなく、ゆっくり涼む事が出来ませんでした。椅子やテーブルと、飲料用のお水があると良いと思いました。
朝に、大浴場を利用したのですが、ジェットバスとジャグジーが付いていなくて残念でした。
-サービス-
車までお出迎えをして頂き荷物を持って下さったり、皆さんとても気さくで良い感じでした。
体調をくずしてしまったのですが、薬を頂き感謝です。
-設備・アメニティ-
アメニティは揃っていましたが、クシやティッシュが有るともっと良いと思いました。
自販機は、値段が高く、ほとんど売り切れで、さらに、おつり切れでした。
-総合-
当日予約で、このお値段で、この部屋はガッカリでしたが、貸切風呂とお人柄とプリンが良かったので、３．５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月