この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

いつも当館、スキー場をご利用いただきましてありがとうございます。
当スキー場は、初心者、お子様向けに作られており、最長60ｍとお子様には丁度いい滑走距離となっております。またスキー教室も少人数制で行うことで、スタッフが1人1人に丁寧に教えることができ、みるみる上達します。

当館自慢の11種類の個室貸切露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。冬の時期ですと外は凍えるように寒いですが、その分お風呂の温かさが身体により一層染み渡ります。11種類もあるので、貸切風呂フリーパス券付のプランもいかがですか？

お客様がおっしゃる通り、当館はスキーだけでなく、春は山菜狩にお花見、夏はキャンプにホタルツアー、秋は紅葉に星空観賞を楽しむことができ、バーベキューは春から秋の期間でご利用いただけます。またお越しいただけるとのお言葉を糧に、より一層のおもてなしをもってお客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は口コミ投稿、ご利用ありがとうございました。

ホテルサンバード

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お客様にとって当館が落ち着く、田舎に帰って来た感覚になるような場所であるとのお言葉、本当にありがとうございます。

当館は滞在中のお客様との関わりを大切に接客をしております。お節介なスタッフが多いからか、どちらかというとお客様との距離が近い接客
をする者が多いかもしれません（笑）そういった接客をお褒め頂くことは、答えのないサービス業をしている私どもにとってこの上ない励みとなります。これからもお客様を第一に考え、懇切丁寧な接客を心がけていきたいと思います。

スキー場、キッズランドもお楽しみ頂けたようでよかったです。当館、スキー場は決して新しくはありませんので、お客様にご不便をおかけしてしまう事も多々ございます。ハード面が不足している分、接客サービスのソフト面で補えていければと思います。

当館があるみなかみ町藤原は、春夏秋冬がはっきりした場所でございます。四季折々の楽しみをご用意してお客様のまたのご利用をお待ちしております。この度は口コミ投稿、ご利用ありがとうございました。

ホテルサンバード

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

当館でのひと時をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今シーズンの雪は例年以上に降りましたので、雪見風呂が格別に綺麗だったと思います。

毎年１０月頃からリフト券付きのプランを発売しておりますので是非ご利用くださいませ。またスキーシーズンである冬だけでなく、春は山菜狩に時期遅れのお花見、夏はキャンプにホタルツアー、秋は紅葉に星空観賞を楽しむことが出来ますので当館の魅力を再発見しにお越しください。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルサンバード

クチコミ投稿ありがとうございます。
「また来年も！」とのお言葉が何よりのお褒めとなりました。
また来年も！お待ちしております(^^♪

企画部　高草木

1泊2日のニューアコプラン、あいにくの雨模様の開催でしたがなんとか不自由やご不便とならないようにスタッフ皆が努めさせていただきましたがお客様にご満足いただけましたようで何よりでございます。

どうぞイベントでもまた来年、その他のご旅行でもお待ちしております！


企画部　高草木

アクティビティと聞くと、体力とか疲れるとかそんなイメージを持ってしまいますよね。
みなかみにはラフティングやキャニオニングなど他にもいろいろありますが、その中でもカヌーはとても体に優しい年配の方にもおすすめのアクティビティとなっております。

ぜひ、次回は紅葉に包まれたカヌー体験をお楽しみくださいね！


経営企画部　高草木

ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
お食事は春は山菜、夏はサンバードで作った野菜、秋には松茸など四季ごとに季節を感じて頂けるよう、メニューを思案し提供しております（^^）当館自慢の11種類の貸切露天風呂。こちらも四季によって表情を変えます。お越しになったお客様すべてに自然や季節を感じて頂けたら幸いです。
お食事や露天風呂だけに限らず、スタッフの対応まで最高とお褒めいただき、感動で心が震えています。ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。またクチコミの投稿ありがとうございます。機会がありましたら、またご利用をお待ちしております!!
フロント　三浦

すばらしいクチコミをいただき、大変光栄でございます！
近年、接客の外部講師を招いて研修を行うなど力をいれておりますのでそういった中で、このように接客についてお褒めの言葉をいただけるのはとても励みになります。

次回は”また訪れたい宿”から『何度も訪れたい宿』と言っていただけるよう接客に磨きをかけて、またのお越しをお待ちしております。

今回で３回目！
リピーターとなっていただき、感謝いたします。

禁煙の件ですが、もしかしたらお電話対応させていただいた者の説明が不十分であったかもしれません。
ご宿泊いただいた８畳和室ですが、喫煙可のお部屋となっており、気になる方へは消臭処理をさせていただいてご用意となります。
貸切露天については温度管理に不備があり大変申し訳ございませんでした。

また次回で４回目！
１１種類貸切露天風呂もまだまだ入られてない種類もあると思いますのでぜひご利用くださいませ。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
3回目のご利用、心からうれしいです。
スタッフへの温かなお言葉も頂戴し感謝いたします。
建物は古くなってきましたが、毎年少しずつ改装し、快適にお過ごし頂けるようにしています。
雨や雷の音は、怖かったと思いますが、それすらも自然の醍醐味とポジティブに考えられ、自然を満喫する姿勢は素晴らしいですね(^^)
今回は、みなかみ名物のラフティングも満喫されたとのことですが、ほかにもカヌーやパラグライダー、バンジージャンプ、4輪バイクなどなどアクティビティがたくさんあります。ぜひ、他のアクティビティも体験しにお越し下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、二度目のご利用誠に有難うございました。当館の所有の広大な自然を満喫して頂くという想いをそのまま感想にして頂けたことを大変大変うれしく思います。毎年恒例になった夏のホタル観賞会や無料遊具、キャンプ泊などスタッフの想いがたくさん詰まったプログラムを夏休みに向けて実施しています。秋は10万本のコスモスと紅葉、冬は目の前がスキー場など、これからも四季を通じて楽しめる宿として邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何度もお越しいただきありがとうございます。
初めてのお客様をリピーターに。
リピーターの方をファンに。
そうなっていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

スキー場のホームページにはイベントもご案内しております。
ぜひ次回、ご都合が会いましたらご参加くださいませ。

企画部　高草木

この度はホテルサンバードへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スキー・温泉とご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当スキースクールは、特にキッズクラスはここまで親切丁寧な指導をしてくれるところは他にない！と大変好評をいただいております。
ホテルサンバードには四季折々の楽しみがございますので、また是非夏休み春休みの素敵な思い出づくりにいらっしゃってください。
フロント佐藤

この度はホテルサンバードへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。当館のご滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
来年と言わず、春・夏と一味違うホテルサンバードをお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント佐藤

この度は上州奥利根温泉ホテルサンバードへお越しいただき、誠にありがとうございます。
クチコミへご投稿していただき大変感謝するとともに、返信が遅れましたこと大変申し訳ありませんでした。

御夕食の岩塩焼きや、貸切露天風呂にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテルの目の前にあるゲレンデは小さなお子様でも安心してスキー＆スノーボードをお楽しみいただけます。
藤原スキー場ではスキースクールも充実しており、優しいお兄さんお姉さんがレッスンしてくれます＾＾
スキーデビューのお子様でも楽しんでレッスンが受けられるようになっておりますので、ぜひご利用くださいませ。

夏になりますと、雪解け水により川の水量が増え、迫力満点のラフティングがお楽しみいただけますのでオススメしております。
また早朝カヌーは、カブトムシやクワガタの採集ができますのでお子様に大人気です！
季節ごとにお楽しみ頂けるようになっておりますので、またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ホテルサンバードにご来館頂きまして誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿、大変感謝致します。
　
　11種類の貸切露天風呂は全制覇はしていただけたでしょうか？また、季節によっても新緑、紅葉、雪見など大変綺麗ですのでご家族の皆様とぜひご利用くださいませ。お褒めの言葉ばかりで大変恐縮でございます。
　みなかみ町には観光名所がたくさんございますので、その際ホテルサンバードをご利用頂けたらなと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント　倉橋

この度は、ご友人様と当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。

初めての奥利根温泉のご利用で当館をお選びいただき、ありがとうございます！

ホテルサンバードでは四季折々のお花をお客様に楽しんでいただいております。初秋にはホテルの目の前のゲレンデがコスモスでいっぱいになります！ぜひまたお越しくださいね。

蕨とりを満喫されたそうですね。ご家族に喜んでいただけてよかったです(^^)
ただいまの季節は蕗もとることができますよ。

今回、お客様にとても満足いただけたようで従業員一同嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました！


ホテルサンバード
フロント係　中澤

この度は、当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。

秋のみなかみには訪れましたでしょうか？
今の時期、新緑が生い茂ってとても綺麗ですが、秋もまた紅葉がとても綺麗です。ご機会があれば是非訪れてみてください！
10月10日頃には照葉峡という紅葉の名所があってこちらも綺麗ですよ♪ホテルの近辺は10月20日頃から11月中旬位までは紅葉が楽しめます。

そして、サンバードでは5万本のもコスモス畑が目の前に広がって大変綺麗で癒されます(^▽^)

ご朝食の件についておかわりをしていただける程、お客様に喜んでいただけて良かったです。

みなかみの町には隠れたお店がたくさんございますので思う存分、開拓していってください！！

その際、是非当館をご利用していただけたらなと思います。従業員一同、心よりお待ちしております。


ホテルサンバード

フロント　倉橋

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、併せて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

「迷ったらコレ！」プランご満足頂けましたか？
コメントを頂いた様に小さいお子様がゲレンデデビューするにはもってこいのシチュエーションになっております！ホテル目の前がゲレンデになっておりますのでゲレンデにお出掛は楽ちんで、
親御さんがスキーをされなくてもホテルの中から見て頂ければ、ちゃんと目が届きます！そして天候が悪くて体が冷えてもすぐに温泉で温まれます！
親御さんもお子様も快適に楽しめます☆是非来シーズンもお待ちしております♪

ここ藤原地区はマイナスイオンが多い地域でもございます、呼吸をするだけで細胞達が喜んで、体の芯からリフレッシュ出来ますょ～
是非またの機会にご利用下さい♪

　　　ホテルサンバード
　　　　　　　　　フロント　大出

この度は、カップルで藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信大変遅くなり申し訳ございません）

　「とにかくお得に泊まりたい」プランでお申込みでしたが、お得感は感じていただけましたか？お客様は貸切露天風呂は1回無料券付のプランでしたね！貸切露天風呂は11ヶ所ございますので1ヶ所だけではなく何ヶ所かご利用頂きたかったです。すべてお洒落で風情がありますので是非次回は貸切露天風呂何度でもご利用頂ける湯めぐりプランでお申込み下さい★恋人同士思う存分湯めぐりして愛を深めて下さい♪

　雪間も見え始め、雪に照り返す日差しも強く感じられる季節を迎えました。水上温泉、奥利根温泉は水と空気がおいしい所でございますのでこれからの季節カップルでドライブにでもお出かけ下さい★

　ホテルサンバード　フロント　大出