食事5
str1405さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- str1405さん [40代/男性] 2019年01月06日 19:07:25
-
昨年に続き二度目の利用です。
埼玉から数時間で到着、こじんまりしていますが、幼児と小学生の子供連れにはぴったりのゲレンデです。
キッズランドはソリ大会に宝探しに楽しめましたし、温泉はとても温まります。
外国人のスタッフの方も多いですが
みなさんとても感じよく、丁寧に接して頂けました。
露天風呂つきでない普通のお部屋でもWi-Fiが入ると嬉しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2019年01月15日 14:30:40
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また昨年に続き今年もご来館頂き誠にありがとうございます。
キッズランドに温泉にお客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お部屋のWi-Fiにつきましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。フロントロビーだけではなく2号館にご宿泊のお客様もご利用頂けるように改善していく予定でございます。
これからもお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して従業員一同日々精進して参りますので、また是非お越しくださいませ!!
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント 武田
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- ご利用のお部屋
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食事5
nitro.8mcさんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- nitro.8mcさん [30代/男性] 2018年09月25日 11:39:14
-
貸切露天風呂も料金に含まれており、お得にのんびり出来ました。
お料理も旬な素材、地のものを使用したもので、とても美味しかったです。
従業員の方も、みんな親切、明るくとても気持ち良かったです。
敷地内のコスモスは、台風の影響で遅れているとの事で残念でしたが、自然相手ではしょうがないですもんね…
休みを合わせて、日帰り入浴と共に再度お邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年10月18日 15:44:37
-
この度は数ある旅館の中からホテルサンバードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂もお食事も私共の接客もお客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
今年は台風が多くコスモス園も苦労致しましたが、遅咲きのコスモスが今とても綺麗に咲いてきております。
紅葉もこれからもっと深まり綺麗になってきますのでぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 10:15:42
-
夏休みに利用させてもらいました。バーベキューに貸し切り温泉、こどもたちも大喜びでした!
ホテルで遊ぶのも良かったですが、ここを拠点に、谷川岳や尾瀬に行くのもいいですね。私たちは谷川岳の方にドライブしました。途中の湯檜曽公園という河原で、こどもたちは思う存分遊びました。東京からのアクセスも良くて、気軽にこんな自然に触れられるのは、みなかみの魅力ですね。
ごはんも美味しかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年10月15日 17:32:18
-
この度は数あるホテルの中からホテルサンバードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉もお食事もご満足いただけた様で大変嬉しく思います!お子様たちにも思う存分楽しんで頂けたようでよかったです。また是非ご家族でみなかみ、ホテルサンバードに遊びに来てくださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 11:59:48
-
夏休み、子ども達がキャンプをしたいとせがむので、貸テントがあるところで探しました。
ここを選んで大正解でした!
テントを家族で設置し、子ども達はテンションアップ!
何より1番楽しかったと話すのは、飯ごう炊飯とカレー作りです。なかなか火がうまくつかなくても、スタッフの方がていねいに、アドバイスをしてくださり、ほんとうにステキな体験ができました。
また夜に、ホタルのみれるところにバスで連れていってくれます。
子どもたちは、自然のホタルをみるのは初めてでしたので、とてもよかったです。
お風呂、トイレをホテルで済ませることができますので、キャンプビギナーには、とてもありがたいプランでした。
キャンプスタッフのお兄さん、楽しい体験たくさん、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年08月13日 18:47:16
-
「ここを選んで大正解」なんと嬉しいお言葉でしょう。有難う御座います!
ホテルに隣接した白樺キャンプ場のコンセプトが「ビギナーにやさしいキャンプ場」ですので、その通り快適にお過ごしいただけたこと、とてもうれしいです。キャンプスタッフも温かいお言葉に感動していました。
冬は目の前がスキー場となります。
また違った季節にも是非ご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
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spear7376さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- spear7376さん [50代/男性] 2018年07月25日 01:16:47
-
確かに建物は少し古いので色々不自由(トイレが狭いし洗面台も小さい、エレベーターが一台など)な点から少しの不満等は有りますがスタッフの接客や食事の豪華さ(朝食は会席であんなに豪華にしなくてもバイキングで良いのでは??)や値段などは大変努力していると思いました
ホテルの立地はかなり山奥に有りますが自分達が行った時は小学生が林間学校に(大型バス5台で)来ていて、グランドゴルフの団体も来ていました
頑張って誘致していると思いましたす- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年08月13日 18:41:58
-
スタッフの接客やお食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様に少しでも喜んで頂くよう試行錯誤していますが、その想いが伝わったということがとても励みになります。
また違った季節にも是非ご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 18:52:03
-
食事も沢山で、従業員の方も親切です。ホットコーヒーがサービスだとかなり満足度がアップするとおもいます。11種類の露天風呂から好きなお風呂を選べるのも愉しいものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年04月17日 09:58:52
-
この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でのお時間を満喫されたようで、なによりでございます。ホットコーヒーのサービスですが、ご朝食にご用意しております。ご利用の際はスタッフまでお声掛け頂ければご用意させていただきます。また、露天風呂付き客室でご夕食がお部屋食のプランをご予約頂いたお客様には大人様にウェルカムコーヒー券がついております。こちらのチケットはお部屋かロビーでコーヒーをお召し上がりいただけます。コーヒーが苦手な方はフロントで販売しているペットボトルのお飲物とも交換もできます。
貸切露天風呂もご利用いただきありがとうございます。今回は1か所制覇されたと思いますので、あと10種類ございます。それぞれ趣が異なる造りですので、是非ご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 16:40:47
-
家族でのスキー旅行で泊まりました。icからホテルまでは下道の距離がかなりあり、雪が降っているとスタッドレス、チェーンは必須でしょう。ホテル立地はスキー場の目の前で大変便利でした。今回、リフト券付き、レンタル半額で利用しました。ゲレンデは初心者向け、ちょっと慣れてきた中級者向けで家族向きだと思います。3月後半なので雪質はシャバシャバでした。ホテルは建物そのものは古いですがいろいろとリフォームしてあり、部屋、施設に古さはさほど感じませんでした。部屋にハンガーがたくさんあり便利です。今回貸切風呂を利用できましたが雪景色を見ながらゆっくり入れてとても良かったです。夕食もたくさん品がありとても食べ切れませんでした。細かいことですが箸が割り箸でなく、きれいな普通の箸なのも良かったです。朝食バイキングも地元のものがいろいろあり、楽しめました。従業員の方も何か聞いたら対応がよく気持ちよく過ごせました。夕朝食時に外国の研修生がいて、きびきびを働いていて感心しました。がんばってほしいです。
全体的に施設、食事等に工夫がされており、良いホテルだと思いました。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年03月29日 11:15:46
-
この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館・当スキー場でのおひと時をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
この時期のスキー場は温かくなってきているため1月・2月と比べますとコンディションが良くありませんが、その分天気がいいお日にちが多いので気持ちよく滑る事ができます。
『ホテルは建物そのものは古いですがいろいろとリフォームしてあり、部屋、施設に古さはさほど感じませんでした。』との事で、お客様のおっしゃる通り当館は決して新しいとは言えません。しかしながら、少しずつではありますが古くなってきた設備や内装を改善しております。これからもお客様が過ごしやすい環境作りに努めて参ります。温かいお言葉ありがとうございます。
また、お食事・温泉ともにご満足頂けたようで何よりでございます。台湾からの研修生への励ましのお言葉もありがとうございます。とても喜ぶと思いますので、是非伝えさせて頂きます。
これからスキーシーズンも終わり、スキー場だったゲレンデに春の訪れを伝える山菜が出始めます。春はその山菜を使った会席膳をご用意しておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 16:50:30
-
2月の三連休の土日で宿泊しました。スキーができて温泉に入れて大変満足でした。
ただ、スキーするために行ったのでスキー場の対応に不満が残りました。
スキー場には土曜の午前まで団体の中学生がいました。
その影響か土曜の午前はキッズの初心者クラスしかなく残念でした。年長の息子を1日の初心者クラスにいれましたが午前の先生はやる気がないなら教えない旨の発言をされたのが残念です。午後の先生は飽きないように工夫しながら非常によく見てくださってありがたかったです。
小学生の娘は午後のスクールにお世話になりました。
またお昼のレストランのオープンも遅れていましたが説明も誘導も不足していたように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年03月04日 09:56:46
-
この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館でのおひと時にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、当スキー場での対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スキースクールの者にもこちらの旨を伝えさせて頂き、今後改善していきたいと思います。
また、毎週土日のみ営業しております【レストランふじ】ですが、通常は11:30から14:30(ラストオーダー13:30)で営業しておりますが、団体様のご利用の場合、お時間をずらしてレストランの営業をさせて頂いております。その際はレストラン入り口にお時間変更の張り紙や、場内放送にて事前にお知らせをしております。また、もう一つのお食事処【レストハウスがんばり山】は通常営業しておりますのでそちらもあわせてご利用頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
これから雪が溶けますと、スキー場だったゲレンデにて山菜が採れます。春はその山菜をふんだんに使ったお料理が楽しめ、夏にはキャンプにホタル観賞、秋は紅葉など四季折々の楽しみをご用意しておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 17:36:35
-
小さな子供に飲ませるのに、麦茶(カフェインレス)を自販機で売っていたのはとても良いのですが、直ぐ完売になっていました。
対象となるお客さんの数によると思いますが、麦茶を販売している自販機の数を増やしても良いかもしれませんね。
ご検討いただけると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2018年02月07日 09:44:19
-
この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
自動販売機の件ですが、季節によって内容は変化いたしますが、当館は冬の時期、お子様連れのお客様に多くご利用頂いております。そのため、夏に飲むイメージが強い麦茶をあえて販売しております。また、仕入れの状況にもよりますが、フロント横のドリンク売り場にてノンカフェインのお茶も販売しておりますのであわせてご利用くださいませ。
当館では四季折々の楽しみをご用意しておりますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 11:26:18
-
子供を連れての宿泊でしたが、キャンプに必要なテントや寝袋は用意していただけ、夕飯は飯盒炊飯で自炊
しかも、自炊場所は屋根付きでしたので、急な雨に降られても安心でした
また、お風呂はホテルの大浴場を使用出来るので、気軽にそして安心してキャンプ気分を満喫できました
周辺の自然も存分に満喫出来、とても楽しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2017年08月21日 18:17:23
-
この度は数あるお宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のテント泊ご夕食は飯盒炊飯のプランをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。8月に入り、悪天候が続きキャンププランのお客様にはご迷惑をお掛けしました。しかし、『自炊場所は屋根付きでしたので、急な雨に降られても安心でした』との事で、当館の飯盒場は大きな屋根で覆われており、急に雨が降っても問題ないようになっております。また、お風呂はホテルサンバードの大浴場が23時までご利用可能ですので、女性の方や、初心者の方でも安心してキャンプをお楽しみ頂けます。
今回はキャンプ場のご利用でしたので次回はまたホテルサンバードのご利用もお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月28日 08:07:37
-
リピートです。小さい子ども連れで、とても快適に過ごせました。
東京からも近く、駅からの送迎もあり、便利でした。子どもたちはスキー教室に入って、すぐに滑れるようになりました。初心者から中級くらいのコースがあるので、子どもでもずっと楽しめていたのがとても良かったです。11種類から選べるお風呂も楽しかった。
週末や短い休みでも、気軽に行って目いっぱい楽しめる、ちょうどいい場所だなあと思いました。雪のない季節も、バーベキューとかホタル見学とかお花とか、いろいろな山遊びができるとのことだったので、また子どもたちを連れて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2017年06月03日 10:45:30
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いつも当館、スキー場をご利用いただきましてありがとうございます。
当スキー場は、初心者、お子様向けに作られており、最長60mとお子様には丁度いい滑走距離となっております。またスキー教室も少人数制で行うことで、スタッフが1人1人に丁寧に教えることができ、みるみる上達します。
当館自慢の11種類の個室貸切露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。冬の時期ですと外は凍えるように寒いですが、その分お風呂の温かさが身体により一層染み渡ります。11種類もあるので、貸切風呂フリーパス券付のプランもいかがですか?
お客様がおっしゃる通り、当館はスキーだけでなく、春は山菜狩にお花見、夏はキャンプにホタルツアー、秋は紅葉に星空観賞を楽しむことができ、バーベキューは春から秋の期間でご利用いただけます。またお越しいただけるとのお言葉を糧に、より一層のおもてなしをもってお客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度は口コミ投稿、ご利用ありがとうございました。
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食事5
たか10020756さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- たか10020756さん [30代/男性] 2017年03月20日 22:18:48
-
35年ぶりに藤原スキー場に行きました!小さい頃はお風呂がプールのように感じましたが、ちょうど良いサイズ感でした。下の娘が、僕が最後にうかがった年齢になったので、一昨年ナラマタキャンプに行ったのを機にきてみましたがとても良かったです!特に当時はなかった貸し切り風呂と、即座に名前を覚えて充実サービスの職員さんが素敵でした。娘たちも大満足。15時まで滑ったあとは水上温泉郷でのんびりして帰路につきました。
最近夏レジャーで水上を利用するので、街にも馴染みがあって満喫出来ました。また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2017年03月27日 10:59:58
-
35年ぶりのご利用誠に有難うございました!
お子様が初めてお越し頂いた年齢になりというくだりに感動してしまいました。温かなお言葉の数々本当に有難う御座います。夏は、ホテル泊だけでなくテント泊のプランもございます。また、違った季節にもぜひご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 16:28:46
-
私にとってはちょうど良いホテルだなと感じました!
ホテルも新しいというより古めのホテルな印象を受けましたが、そのかわりにとても居心地の良さをかんじました。
田舎に帰ってきたような感覚です。笑
スタッフのみなさんも楽しそうに接客しているようなのでそこが一番印象良かったかなと思います。
スキー場はコースが短いですが、幅が広いので、窮屈さはなかったです。
体力があまりないので、ロングコースが苦手な私には良かったです。
キッズランドでいろんな種類のソリがあり、大人でしたが楽しめました!
ソリゲレンデはエスカレータがないなど設備でもう少しですが、
スタッフさんがスコップで雪の階段を作ってくれるなど、ホスピタリティにあふれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2017年06月02日 18:26:31
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって当館が落ち着く、田舎に帰って来た感覚になるような場所であるとのお言葉、本当にありがとうございます。
当館は滞在中のお客様との関わりを大切に接客をしております。お節介なスタッフが多いからか、どちらかというとお客様との距離が近い接客
をする者が多いかもしれません(笑)そういった接客をお褒め頂くことは、答えのないサービス業をしている私どもにとってこの上ない励みとなります。これからもお客様を第一に考え、懇切丁寧な接客を心がけていきたいと思います。
スキー場、キッズランドもお楽しみ頂けたようでよかったです。当館、スキー場は決して新しくはありませんので、お客様にご不便をおかけしてしまう事も多々ございます。ハード面が不足している分、接客サービスのソフト面で補えていければと思います。
当館があるみなかみ町藤原は、春夏秋冬がはっきりした場所でございます。四季折々の楽しみをご用意してお客様のまたのご利用をお待ちしております。この度は口コミ投稿、ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月23日 10:13:11
-
な休みが取れたので、リフレッシュに来ました
一番安いプランにしてしまったので、ほんの少しお部屋が狭かったですが、後は大満足でした!
中でも、個室の貸し切り露店風呂は、気兼ねなく温泉を満喫出来て良かったです
しかも、雪見の露天風呂とり、とても風情がありました
今度は、お得なリフト券付きのプランで、スキーも満喫したいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2017年06月02日 15:27:16
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館でのひと時をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今シーズンの雪は例年以上に降りましたので、雪見風呂が格別に綺麗だったと思います。
毎年10月頃からリフト券付きのプランを発売しておりますので是非ご利用くださいませ。またスキーシーズンである冬だけでなく、春は山菜狩に時期遅れのお花見、夏はキャンプにホタルツアー、秋は紅葉に星空観賞を楽しむことが出来ますので当館の魅力を再発見しにお越しください。
またのご利用をお待ちしております。
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sai8835さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- sai8835さん [30代/女性] 2016年09月21日 13:18:40
-
New Acoustic Camp2016の際に利用させて頂きました。
何度か電話問い合わせをしたり、到着後も料金のことで確認をお願いしたのですが、
嫌な顔1つせず大変親切にして頂きました。
2日目はあいにくの雨でしたが、送迎の方も軽トラで荷物の運搬を手伝ってくれる方も
いつも笑顔で、一緒にずぶぬれになりながら対応してくださいました。
あまりに感動して泣きそうになってしまいました。
今度はイベント開催時以外にも利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2016年10月15日 13:24:32
-
1泊2日のニューアコプラン、あいにくの雨模様の開催でしたがなんとか不自由やご不便とならないようにスタッフ皆が努めさせていただきましたがお客様にご満足いただけましたようで何よりでございます。
どうぞイベントでもまた来年、その他のご旅行でもお待ちしております!
企画部 高草木
- ご利用の宿泊プラン
- 【New Acoustic Camp2016】テント泊!2日通し入場券付き!朝食付プラン♪
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Tさかえさんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- Tさかえさん [60代/男性] 2016年07月18日 16:50:59
-
せっかくなので、プラン以外で自然を満喫したいと思いまして、私達みたいな年配にも楽しめるような観光を宿の方に相談したらカヌーを紹介してもらいました。
とても、景色や風も気持ち良くて素晴らしい経験になりました。
そして意外だったのがそれほど力も必要もなく楽に乗られました。
私たちだけで旅行を考えていたら絶対していなかったと思うので、すすめてくれたホテルのスタッフさんにとても感謝しています。
夫婦そろって今度はカヌー旅行でまたみなかみに来たいねと話しながら帰りました。
その他、食事や部屋等も問題なく接客も丁寧で何より気持ちを込めて接客していただけたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2016年08月22日 13:14:01
-
アクティビティと聞くと、体力とか疲れるとかそんなイメージを持ってしまいますよね。
みなかみにはラフティングやキャニオニングなど他にもいろいろありますが、その中でもカヌーはとても体に優しい年配の方にもおすすめのアクティビティとなっております。
ぜひ、次回は紅葉に包まれたカヌー体験をお楽しみくださいね!
経営企画部 高草木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月23日 00:15:51
-
一年に一度の矢木沢ダム・奈良俣ダムの点検放流にあわせたプランを利用しました。
ホテルの目の前にゲレンデが広がり、冬は相当な賑わいかと思われます。が、初夏のスキー場も花や青葉が眩しく、素晴らしい眺め。
建物や設備は年代を感じさせました(部屋のドア、開いた途端ネジが飛んできました)が、とても清潔に保たれていて(ドア以外は)全くストレスを感じませんでした。特に貸切風呂は豊富な湯量と綺麗な設備、加えて熱めの素晴らしいお湯で、無料で利用できたこともありゆっくり堪能できました。
「ダム見学向け」という珍しいプランでしたが、初心者に優しい講演あり、ダムからの星空写真展あり、そして点検放流への送迎バスありと、あまねく痒いところに手が届くおもてなしだったと感じました。シーズンオフでスタッフさんの配置や様々サービスの提供が難しいのではないかな、と思っていましたが、いい意味で期待を裏切られました。ホテルの方とダムでお会いした時も、快くご挨拶くださり、ダムやみなかみに愛を感じました。
また来年も、いえ、ダムの見学以外にも是非お邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2016年07月20日 14:03:14
-
設備面で、不備があったことについてお詫び申し上げます。
こちらのクチコミを拝見後、すぐに該当のドアを確認いたしました。
すぐに修理させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
そして、ご指摘をいただき改善をすることができました。
ありがとうございました。
当館では、お客様に癒しを提供するのはもちろん楽しさやワクワク感もつくりだしていけるように頑張っているところでございます。
ダムでお会いしたのは私でしたが、私もこのダム放流を楽しみにしている1人です。
もちろんみなかみ町が大好きです。
文末にいただいた、ダムの見学以外でもというお言葉。
感激でございます!
ぜひ、お待ちしております。
経営企画部 高草木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろげる和室8畳】
食事5
投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月19日 12:58:46
-
2月中旬に利用しました。
食事は想像以上に品数も多く豪華で、貸し切り露天風呂の離れはとても素敵でした。何よりもスタッフの対応が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2016年04月07日 11:25:57
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ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
お食事は春は山菜、夏はサンバードで作った野菜、秋には松茸など四季ごとに季節を感じて頂けるよう、メニューを思案し提供しております(^^)当館自慢の11種類の貸切露天風呂。こちらも四季によって表情を変えます。お越しになったお客様すべてに自然や季節を感じて頂けたら幸いです。
お食事や露天風呂だけに限らず、スタッフの対応まで最高とお褒めいただき、感動で心が震えています。ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。またクチコミの投稿ありがとうございます。機会がありましたら、またご利用をお待ちしております!!
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬のスタンダード≫11種類から選べる貸切露天無料1回券付♪選べるあったか鍋♪<冬得>
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろげる和室8畳】
食事5
投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月18日 01:20:14
-
とても混んでいたのでフロントはお忙しでしたがどのスタッフも親切・笑顔で感じの良い応対をしてくださいました。これは社員教育の賜物というより人柄の良い人たちが集まった職場なのではないかと思いました。また部屋や風呂などの清潔さからも携わる方の思いやりが感じられました。
チェックアウトの時に観光スポットをアドバイスしてくださいました。フロントは清算する仕事だけでこちらから尋ねてもまともに答えられないという宿のほうが多いのではないかと思います。リーズナブルでしたから正直に言いますと全く期待していませんでした。(申し訳ありません!)また訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード 2016年01月12日 10:37:35
-
すばらしいクチコミをいただき、大変光栄でございます!
近年、接客の外部講師を招いて研修を行うなど力をいれておりますのでそういった中で、このように接客についてお褒めの言葉をいただけるのはとても励みになります。
次回は”また訪れたい宿”から『何度も訪れたい宿』と言っていただけるよう接客に磨きをかけて、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろげる和室8畳】
食事5
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投稿者さんの 11種類の貸切露天風呂 水上高原/奥利根温泉 ホテルサンバード のクチコミ
東京から気軽に行ける距離はいいですね。まだ小さいこどもを連れていきましたが、ホテルの方も気さくに声をかけてくれて、いろいろとサポートしてくれて、私自身もリラックスして過ごすことができました。四季を通して遊べる場所がいろいろあるみたいなので、夏にもまた行こうと思います。
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この度は数あるホテルの中からホテルサンバードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけて私共も大変嬉しく思います。夏の時期にはお子様連れに大人気のキャンププランもご用意しております。テントを建てたことがない方でもスタッフと一緒に簡単に建てて頂けますのでぜひまた皆様でお越し下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 武田