この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、温泉・お食事共にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客さまにより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルサンバード　フロント

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、当館をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越し、心よりお待ちしております。

ホテルサンバード

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては「居心地よかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。仰る通り、当館の建物や設備は決して新しいとは言えないものですがその分サービスや接客対応でカバーしていければと思っております。
貸切露天風呂の中でも１１番「隠れ美の湯」は、囲いのあるお風呂で他のお風呂より暖かくお過ごしいただけると思いますので、もしまたの機会がございましたら１１番のお風呂をご利用いただけたらと思います。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては、お子様方とご一緒に楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お食事につきましてもご満足いただけて何よりでございます。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンバード

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


お客様に頂きましたご意見をスタッフに共有し、二度とこのようなことがございませんよう改めて清掃に力を入れてまいります。

階段でのご移動の件、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会を頂戴できますと幸いでございます。

ホテルサンバード

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂とお食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

設備の古さに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
その分接客対応に、より一層の力を入れていかなければいけないにも関わらず、一部のスタッフの対応においてご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お客様にこのようなお気持ちをさせてしまことは、あってはならないことでございます。
今後このようなことがないよう、全スタッフが接客サービスの向上に、誠心誠意努めてまいる所存でございます。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会を頂戴できますと幸いでございます。

フロント　柴田

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館でのお時間をご家族皆様でお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。また、貸切露天風呂やお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これから更にお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　遠藤

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お食事、温泉共にご満喫いただけましたこと大変嬉しく思います。大露天風呂『百景花』はお客様にお越しいただきました冬期の期間は休止とさせて頂いております。『百景花』は高台にございますので、季節によって異なる美しい広大な自然をお楽しみ頂けます。機会がございましたら是非また違った季節にお越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　遠藤

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉、お食事共にお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。当館の貸切露天風呂は11種類あり、それぞれ異なった雰囲気の中露天風呂をご利用頂けます。また、豊かな自然に囲まれている為お越しいただく季節によって美しい景色とともにお楽しみ頂けます。今回は秋の紅葉はじめにお越しいただきましたが、機会がございましたらまた違った季節にも一度お越しくださいませ。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　遠藤

この度はご利用頂き誠に有難うございました。3度目のご利用大変うれしく思います！また、スタッフに対しても温かなお言葉を頂戴し、大変励みになりました。有難うございます。レンタルスキーの件、大変申し訳ありませんでした。情報を共有し、改善するよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちし申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お食事の内容とボリュームに満足でしたとの嬉しいお言葉ありがとうございます。当館のお料理は地元の旬の食材をふんだんに使用した奥利根会席膳をご用意しており、今回は秋の会席膳をお召し上がりいただきました。季節によって使用する食材やお料理のメニューも変わって参りますので、また機会がございましたら違う季節にも是非お越し下さいませ。
　また感染症対策につきましてもしっかりしていたとのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して鞠います。
　この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿を誠にありがとうとざいました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　温泉にお食事に、お客様に大変ご満足して頂けて私共も大変嬉しく思います。今回お客様にお召し上がり頂いたのは秋の味覚松茸や秋の食材をふんだんに使用した秋の会席膳でございました。季節ごとに旬の食材を使用したメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お食事につきまして『最高の時間でした』とのお言葉ありがとうございます。お食事のお時間を楽しくお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。お風呂につきましてもお客様にご満喫頂けて何よりでございます。当館の貸切露天風呂は全部で１１種類ございますので、また機会がございましたら今回お入り頂けなかったお風呂も是非ご利用下さいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お食事につきましては美味しかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館でのお食事は地元の旬の食材を使用した奥利根会席膳をご用意しており、只今の季節は採れたてのきのこやお野菜をふんだんに使用しております。
　お布団につきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様に快適にお眠り頂けるよう、今後改善に努めて参ります。
　今回は秋にご利用頂きましたが、当館では季節によって様々な楽しみ方がございます。夏のカヌーやラフティング等のウォーターアクティビティや冬のスキーなどお子様とご一緒にお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お部屋付きの露天風呂に貸切露天風呂にお子様とご一緒にお楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。当館の周りは豊かな自然に囲まれており、桜や新緑、紅葉、雪景色など季節折々の美しい風景をお楽しみ頂けます。
　キャンプ場をご利用頂く場合も当館の温泉をご利用頂けますので、また是非皆様でお越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　New Acoustic Camp チケット付きプランでのご予約ありがとうございました。今年は例年よりも規模を縮小しての開催となっておりましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか？
　お食事につきましてもお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。当館でのお食事は地元の新鮮な食材を使用した奥利根会席膳をご用意しております。季節によってメニューが異なりますので、また違う季節にもぜひご利用下さいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　温泉にお食事にお客様にご満喫頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。このような状況の中でも、お越し頂いたお客様に日ごろの疲れを忘れてゆっくりとお寛ぎ頂くことが私どもの使命でございますので、お客様のお言葉は大変嬉しく何よりの励みでございます。
　これからもお客様にゆっくりとお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。今回は山の緑が美しい７月にお越し頂きましたが、当館の周りは豊かな自然に囲まれており、四季折々の美しい景色をお楽しみ頂けます。ご夕食の献立も季節によって旬の食材を使用しておりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お部屋のトイレの水漏れにつきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様にお過ごし頂くお部屋であってはならない不備でございました。今後はこのようなことが起こらないよう、清掃の際のチェックをより徹底的に行って参ります。大変申し訳ございませんでした。
離れの露天風呂「百景花」につきまして、お客様に楽しみにして頂いていたのにも関わらず、ご利用頂けなかったこと誠に申し訳ございません。連日の雨で温泉の温度が安定せず、お客様にご利用頂くことは難しいと判断致しました。今回は雨の影響でご利用頂けませんでしたが、傍に天然の滝が流れるとても景観の良い露天風呂ですので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　武田

　この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「お食事がとてもおいしく、感動しました」とのお声を頂き、大変嬉しく思います。当館でのお食事は地元の新鮮な食材やサンバードの畑で採れたお野菜を使用しております。季節ごとにメニューも変わって参りますので、機会がございましたらぜひ違う季節にもお越し下さいませ。
貸切露天風呂の髪の毛につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。政争の際より入念にチェックをするよう、スタッフ全員に共有し再発防止に努めて参ります。
今回御宿泊頂いた露天風呂付客室は、建物の構造上エレベーターが設置できずお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お荷物の搬入・搬出が大変な場合はスタッフがお手伝い致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。
　この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。今回は山の緑が美しい時期にご利用頂きましたが、当館では1年を通して四季折々の美しい景色をお楽しみいただけます。冬季に営業しているホテル目の前のスキー場ではお子様と一緒にスキーや雪遊びをお楽しみ頂けますので、また是非お越し下さいませ。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　武田

　この度は数あるホテルの中からホテルサンバードをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
　昨年に引き続き、２度目のご利用誠にありがとうございました。こちらの不手際でプラン内容の変更をして頂き、大変申し訳ございません。今後はこのような事が起こらぬよう、努めて参ります。
　当館自慢の貸切露天風呂につきまして、お客様に大変お喜び頂けたようで私共も嬉しく思います。全部で１１種類ございますので、次回ご利用頂いた際には違うお風呂も是非ご利用くださいませ。
　お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　武田