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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGSのクチコミ・お客さまの声
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全体的に残念なとこが多く、説明が足りないところばかりで、値段を考えたらもう行く事はないです。雨が降っていたのですがカートや手伝いなどはなく、チックインの時に聞いた部屋に近い車を停めるスペースは実際にはないに等しく路駐で何度も往復し、やっと部屋に入ったら途端にカビ臭くガッカリ感が凄かった夜咳が出て眠れなかったです。何故か吹き抜けの上に換気扇があるので掃除が出来ないからかほこりがたまっていました。夕食の際に飲み物を頼んだらビールは1.8Lのピッチャーしかないとの事、それ以外は自分で売店や自販機まで買いに行くしかなく、雨の中仕方なく買いに行きました、それならチェックインの時にアナウンスしてほしい、また、しゃぶしゃぶでご飯が別料金って聞いた事ない、そしてそこもアナウンスがなかった。食べ始めてあれっ、ご飯がないって気がついたので、頼む気にもなれなかった。片付け方も全く説明がなく、残したものはどうするのか等迷う事ばかりで全然くつろげなかったです。朝食は味はおいしかったのですが、近い席の客にはトレイがなく遠い人にしかトレイがもらえないという謎のルールがあり何往復もしないといけなかったので辛かった、、、。良かった点はお風呂です、温泉にいつでも入れたのは良かったです。
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この度はご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見、問題点に対し、真撃に受け止め、速やかに対処し改善策を講じてまいります。再度信頼していただけるように、質の向上に対し全力を尽くし、スタッフ総出で取り組んでまいります。お客様の満足を第一に考え、今後とも励んでまいります。支配人
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
全体的に残念なとこが多く、説明が足りないところばかりで、値段を考えたらもう行く事はないです。雨が降っていたのですがカートや手伝いなどはなく、チックインの時に聞いた部屋に近い車を停めるスペースは実際にはないに等しく路駐で何度も往復し、やっと部屋に入ったら途端にカビ臭くガッカリ感が凄かった
夜咳が出て眠れなかったです。
何故か吹き抜けの上に換気扇があるので掃除が出来ないからかほこりがたまっていました。
夕食の際に飲み物を頼んだらビールは1.8Lのピッチャーしかないとの事、それ以外は自分で売店や自販機まで買いに行くしかなく、雨の中仕方なく買いに行きました、それならチェックインの時にアナウンスしてほしい、
また、しゃぶしゃぶでご飯が別料金って聞いた事ない、そしてそこもアナウンスがなかった。食べ始めてあれっ、ご飯がないって気がついたので、頼む気にもなれなかった。片付け方も全く説明がなく、残したものはどうするのか等迷う事ばかりで全然くつろげなかったです。
朝食は味はおいしかったのですが、近い席の客にはトレイがなく遠い人にしかトレイがもらえないという謎のルールがあり何往復もしないといけなかったので辛かった、、、。
良かった点はお風呂です、温泉にいつでも入れたのは良かったです。
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この度はご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見、問題点に対し、真撃に受け止め、速やかに対処し改善策を講じてまいります。
再度信頼していただけるように、質の向上に対し全力を尽くし、スタッフ総出で取り組んでまいります。
お客様の満足を第一に考え、今後とも励んでまいります。
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