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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.19
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.08
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ

投稿者さん 2023-11-15 16:16:47

コテージタイプのホテルに初めて宿泊しました。
自分の家にいるような感覚で、わんこ達も戸惑うことなく過ごすことができました。
お部屋でのしゃぶしゃぶもとても美味しくて、ゆっくりと自分たちのペースで食事ができて満足です。
森の中だし虫がいて当然なので、事前情報としてカメムシのことはわかっていたので、いた時は対処できたのですが、お風呂のタイルにヒルのような虫が張り付いて這っていた時はびっくりでした。
それと、お部屋は空気清浄機もあり、ヒノキの香りもしたりでとても清潔感があったのですが、カーテンにクモの巣が垂れ下がっていました。
この2つが残念なところでしたが、ドッグランも広く、わんこ達も笑顔で走り回っていたので楽しく過ごせました。
次回は、露天風呂付きのコテージにぜひ泊まりたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023-11-21 08:28:32

ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事やドッグラン等、満喫していただけたとのことで私たちも大変嬉しく存じます。

ムシや蜘蛛の巣につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

客室清掃においては、二重チェック三重チェックを行なっている中でも起こり得てしまったということで、現状のチェック体制の見直しを行い、すぐに対処いたします。

このようなご意見が私たちの前進に繋がります。貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ワンコと一緒にお部屋でゆったりお食事。地産ブランド牛をしゃぶしゃぶで!贅沢じかんを
ご利用のお部屋
【専用ドッグラン+プレイルームでEnjoy/スイートヴィラA】