設備・アメニティ5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 15:39:34
-
犬を連れての食事や宿泊が快適で、リピートしました。
那須周辺も犬連れで利用しやすく、1泊2日の家族旅行の際はまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2024年01月30日 20:38:03
-
ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。
再度来訪いただき心より感謝を申し上げます。
引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
コメントいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 12:53:40
-
夫婦とトイプードル(1人)で泊まりました
スタッフの方々が優しくて良かったです。
ドックランも広くて楽しそうに愛犬は走ってました
夕飯のフルコースが全て美味しかったです。
愛犬と散歩するコースが沢山あって楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月26日 17:01:08
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
ご夫婦、愛犬のご家族で満足したお時間を過ごしていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく存じます。
ドッグランも種類が3つありますので、また次の機会もぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 15:54:18
-
11月13日から3泊しました。
お部屋の露天温泉は犬用浴槽もあり、大型犬のため掛け湯を楽しみました。
帰宅後も毛艶が良くサラサラです。
お食事もとても美味しく5歳の娘の夕飯は専用ワンプレートで、普段より食がよく進みました。
ドッグランはとても広く、屋根付きなど3箇所利用できるので犬たちも大満足。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月26日 16:58:00
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂、お食事、ドッグラン共にご満足いただき大変嬉しく存じます。
お客様の満足していただいたお言葉が私たちの次なるパワーとなります。
更なるサービス向上を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしてます!
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ムーンのママ2952さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- ムーンのママ2952さん [50代/女性] 2023年11月21日 13:56:34
-
とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
ただ出発前に問合せした際、わんこをベッドに上げてはいけないとの事。楽天やHPにはOKと記載されている旨を話したところ、何処にと担当者が確認する始末。行く前から不安になりました。
部屋のホテル案内はダメとなっており、また不安に。
結果無視させて頂きましたが、きちんとドッグファーストでしたら、HPと統一された方が良いのでは?
また今回一人とわんこでお伺いしたのですが、食事が入り口のところでちょっと落ち着かなかったです。多分一人客用にしてるお席かと思うのですが、一人客の心理としては目立たないところで落ち着いて食事をさせて頂けると嬉しいかな。
それ以外は最高でした!
また伺いたいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月26日 16:54:25
-
ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見を頂戴できましたことにも感謝を申し上げます。
ベッドでワンちゃんとお休みいただくことをOKとしておりますが、社内教育および通達が行き届いておらず大変失礼いたしました。
さっそくスタッフ全員のヒアリングを行ったところ、お恥ずかしい話ですが、複数名がその認識を持っていなかったことが分かりました。
原因としては、ベッドOKとした切り替えの時期に勤務していたスタッフと、そのあと入社したスタッフとの間に認識のズレが起こっていました。
今回、ご意見を頂戴したことにより、全員への再周知を行うことができましたので、心より感謝を申し上げます。
また、レストランでのお席の配置についても、大変、申し訳ございません。
お席に関しては、お客様ともコミュニケーションを取り、そのお席で良いかどうかの事前確認を行うのと同時に、そもそも、配席をする段階で、前もって気配りができるよう、スタッフとともに再発防止に向けた取り組みを行なってまいります。
次回の旅では、今回よりも総合的にご満足をいただけるよう、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 11:32:34
-
10月23日、愛犬のお誕生日旅行で宿泊しました。お部屋に入るとHappy Birthdayのプレートがあって、嬉しかったです。
大きなドッグランや屋根付きドッグランがあり、うちの子がとっても楽しそうに走っていたり、敷地内のお散歩道も素敵で、ここもワクワクお散歩できて、こちらのホテルに連れてきてよかったぁと嬉しくなりました。
お食事もとても美味しくて、部屋の温泉もよかったです。
スタッフの皆さん、とても感じが良くてワンちゃんファーストな素敵な居心地が良い宿です。
ありがとうございました。また是非行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年11月02日 19:32:06
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
愛犬のわんちゃんのお誕生日でご利用いただけたこと、ドッグランに限らず、敷地内の散歩道までご満足いただけたこと、食事・施設共にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 16:02:01
-
大変満足度の高い所でした。
コスパも良く、なにより愛犬が楽しそうにしている事と妻がお料理も温泉も良く、ご満悦だった事が満足度の高い要因です。
ロケーション、サービス、温泉、お料理も一流所にも勝るガーデンビレッジです。また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月25日 15:58:16
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。施設、食事、温泉共にご家族様とご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
より良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 18:20:14
-
愛犬に優しくゆっくりのんびりできました。お食事も大変美味しくスタッフの皆さんも親切丁寧でした。また、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月25日 15:54:06
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。お食事、スタッフ対応共にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご家族様とのゆっくりしたお時間を、またホテルフォレストヒルズ那須にて過ごしていただけること心より願っております。
またのお越しをお待ちしております。
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GD-BIGBANGさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- GD-BIGBANGさん [50代/女性] 2023年10月20日 23:40:04
-
よかったです。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月24日 10:20:07
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
ドッグランや施設等、当ホテルをご満足いただけましたら幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
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tztzgdさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- tztzgdさん [40代/男性] 2023年10月17日 20:23:18
-
わんこファーストで、とてもペットに優しいお宿です。
スタッフもとても親切で良かったです。
お料理も美味でした。ありがとうございます。パンはおかわりできます。
ドッグランも芝生も綺麗で、ワンコも大満足でした。
コテージの部屋も広くて大満足です。
ミネラルウォーターはサービスで必要な分いただけます。
わんこのお水にも使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 15:13:50
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルはわんこファーストを目指しており、ワンコ目線で、ワンコとご家族様の1日が最高な思い出になるよう、そして幸せなひと時を過ごせるようなサービスを提供しております。
スタッフ、料理、ドッグランそしてなによりもお客様の愛犬ワンコにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
更なるサービス向上を目指してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:55:01
-
10月13日に家族で宿泊させて頂きました。
予定時刻より大幅に早く到着してしまいまいたが快く受付をして頂き、お陰様で広々としたドッグランで
楽しい時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。
お部屋も私達には十分な広さで嫌な臭いも無く、とても静かで音に敏感なうちのわんこ達も落ち着いて過ごす事が出来た様です。強いて言えば室内の階段は我が家の短足犬には注意が必要でした。
(しかしながらこれは前情報が有ったにも関わらずチョイスした私のミスです)
夕食も朝食もとても美味しく、量が少ないとのお声も有るようですが私達には丁度良かったです。
スタッフの方たちの対応もとても心地良く、また是非訪れたい場所となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 15:07:26
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
ドッグラン、スタッフ、施設、料理においてご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
お部屋の一部の改善は時期を見てという形になりますが改善点としてあげさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけますよう、また来たい!と思っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 21:31:02
-
ワンコと共に、連泊にてお世話になりました。
施設も綺麗、スタッフの方々との会話の中からも気遣いを感じ、とてもリラックスした気持ちになりました。
また、対応に関しても、例えば、フロントでチェックインでの並びで混雑している時も、連泊している私たちを判って頂き、チェックインのお客さんがサインしている隙に、部屋の預かってもらっている鍵をスッと渡しに来てくれたりと多くの喜びを感じました。
もし、更に!と考えるなら、別荘地共有のホテルまでの道路の舗装の状態の改善と、お風呂を温泉にする、また、湯温調整式のシャワー・給湯の蛇口にして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 15:01:54
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご連泊いただきましてありがとうございます。
施設・スタッフ共にご満足いただけたとのことで、私たち一同嬉しく存じます。
いただきましたご意見は改善点としてあげさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同更に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 20:19:21
-
2泊3日。ゆっくりしたい…ただそれだけだったのですが、我儘にも応えていただき、かといって、程良い距離感。絶妙でした。料理も素材を余すところなく美味しくじっくりいただき、ワインも美味しかったです。何よりスタッフのみなさんが優しく温かく素晴らしい。旅慣れぬ気難しい我が家のワンコもドックランを満喫してこの上なくごきげんでした。お風呂も温泉を楽しむとはいきませんが、
ゆっくり気兼ねなく入れます。
心の洗濯ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月19日 14:39:41
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。2泊3日の貴重なお時間を、当ホテルでゆっくりしていただけたとのことでスタッフ一同嬉しく存じます。
満足していただきました当ホテルのレストランフルコース料理については、お客様にも高く評価をいただいております。
スタッフ一同更に精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 11:49:15
-
2歳のチワワの男の子と初めてのお泊まりだったのでいろいろと不安でしたがお部屋はお掃除が行き届いていてアメニティも充実しているし食事も美味しく、広々としたドッグランもあり家族でゆっくりと過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月03日 21:21:56
-
チワワのご家族との初旅にホテルフォレストヒルズ那須をお選びいただきありがとうございます。ご家族でゆっくり過ごしていただけたとの事で大変嬉しく存じます。更なるワンコファーストのホテルを目指しておりますので、様々なことに取り組んで参ります。スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 09:06:32
-
大満足です。スタッフさんのホスピタリティが素晴らしく、お部屋や敷地内のライトアップがとてもキレイでした。
ドッグランも敷地が広く、屋根付きのドッグランもあり、犬用の朝ごはんも美味しそうに食べてくれて、人も犬もまた来たくなる宿でした。
泊まる前は、少し値段が高いのかなと
思ってましたが、これだけ良ければ価格に対しても全く違和感ない宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月03日 21:14:07
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
ドッグラン、施設、食事共にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。私たちはワンコファーストのホテルを目指しており、ワンちゃんもご満足いただけたようで大変嬉しいです!
お客様のお声を通じてスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ジュピター1748さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- ジュピター1748さん [60代/女性] 2023年09月27日 16:14:19
-
ホテルのスタッフ皆様の感じが良くて、楽しく過ごせました。
コテージのお風呂は温泉なので、いつでも入れるのがとても良かったです。
食事もコースでどれも美味しく頂きましたし、一品料理も有りましたので追加で頂きました。
是非また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年10月03日 21:09:25
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
温泉、スタッフとご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。当ホテルのレストランでのコース料理はとても高い評価をいただいております。フルコースを楽しんでいただけましたことも嬉しく存じます。
高い評価をいただけましたこと、私たちの活力になります。スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 23:21:52
-
素敵なホテルでした。環境は家族も大満足。ただ、朝食の順番がチェックイン順となっているのには驚きました。朝食が9時、チェックアウトが8時の朝食の方と同じ時間なのは少し不満を感じました。と言うのも食後は少しゆっくりしたいものだと思います。ある程度帰宅準備はしてましたが、やはりバタバタして出ました。それまでのゆったり過ごせた時間が最後が残念な感じでした。30分でも余裕があると助かります。お部屋、スタッフの方、朝食は大満足です。素晴らしいところでしたので次は犬好きの母を連れて行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年09月25日 07:27:03
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
施設・スタッフ共にご満足いただけてスタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食のタイムテーブル制につきましては、混雑を避けるためのシステムですが、お時間をゆっくり過ごせなかったとのことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
こちらは当ホテルの課題とさせていただき、改善できるよう取り組みをさせていただきます。
次回はお母様ともぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 14:36:38
-
9月18日に1泊しました。犬の親子6匹で利用出来るところが少なく、ここを見つけたのですが、庭に専用ドッグランがあり、犬達は喜んで遊んでいました。庭のドッグランは木のチップのため、犬の足にも優しかったです。
娘と息子の3人で、犬達が喜んでいるのが嬉しかった様で、楽しかったね、また来ようねって言ってくれました。
到着時のスタッフ皆さんの対応も優しくとても気持ち良かったです。
朝のメニューがもう少しあっても良いかもしれませんが、一つ一つがとても美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年09月21日 09:26:36
-
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルでは頭数制限は特にしておりませんでして、今回ご家族様+6頭でご宿泊いただき、わんちゃんたちが喜んでいる姿を見てご家族の皆様も楽しんでいただけたとの事で私たちも嬉しく存じます。
スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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山登り初心者3083さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 山登り初心者3083さん [50代/男性] 2023年09月19日 16:15:31
-
ワンコ連れの初めての旅行でこちらのホテルで宿泊しました。お部屋は大きくてゆったりできるし、ホテル内のドッグランは大きくて自然芝生でした。レストランではワンコのカートも用意してくれて、至れり尽くせりでした。
アメニティも豊富で自分から特にペット用に何も持参しなくても良いぐらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2023年08月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年09月21日 09:20:12
-
初めてのご旅行でホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。
ドッグランもお部屋もご満足いただけて嬉しく存じます。
アメニティ類もわんちゃんファーストでご用意させていただいておりますので安心してご利用ください。
スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 20:32:15
-
何度か利用させていただいています。ドッグランは広くてキレイで、愛犬も他のワンちゃんを気にせず、自由に楽しんでいるようです。
朝食のバイキングが、もう少しメニューかあるといいかなと思いますが、全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS 2023年09月13日 20:01:29
-
ホテルフォレストヒルズ那須に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
愛犬のワンちゃんも自由に遊んでいただけているとのことで嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
いただきましたご意見は今後の改善点に挙げさせていただきます。
再度ご宿泊いただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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marineママさんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
スタッフの皆さんが温かく丁寧に接してくださり、レストランのお料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。
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ホテルフォレストヒルズ那須をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
こちらこそお越しいただきありがとうございます。
引き続きご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。