1件中 1~1件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
1件中 1~1件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
【素泊まり/コテージ】ワンちゃんファーストな宿で愛犬とリゾートを満喫♪ワンコ用の備品も充実♪
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)【朝食ビュッフェ/ペット同伴OK】地元食材「三元豚&御養卵」他、できたて朝食ビュッフェで贅沢な朝を♪
[最安料金(目安)]15,000円~
(消費税込16,500円~)【連泊プラン/5%OFF】夕食は部屋食で「のんびり」長期滞在がお得♪夜はBBQ&しゃぶしゃぶ♪
[最安料金(目安)]19,000円~
(消費税込20,900円~)【連泊プラン/5%OFF】愛犬や大事な人と一緒に過ごす♪小型犬/中型犬/大型犬/超大型犬OK!
[最安料金(目安)]19,000円~
(消費税込20,900円~)【テラスでBBQ】シェフ厳選のお肉4種のボリュームセット。ワンコとわいわい星空の下で。
[最安料金(目安)]20,000円~
(消費税込22,000円~)【部屋食プラン/怖がりなワンちゃんも安心】地産ブランド牛をしゃぶしゃぶを贅沢に♪小型犬~超大型犬
[最安料金(目安)]20,000円~
(消費税込22,000円~)【部屋食プラン/怖がりなワンちゃんも安心】栃木県産牛・那須御養卵のすき焼きを贅沢に!小型犬~超大型犬
[最安料金(目安)]20,000円~
(消費税込22,000円~)【基本プラン/1泊2食】「美と健康」を味わう自然派料理/全客室わんちゃん用の備品が充実!
[最安料金(目安)]20,000円~
(消費税込22,000円~)【連泊プラン/5%OFF】「レストラン&BBQ&しゃぶしゃぶ」ペットも喜ぶ同伴OK♪
[最安料金(目安)]21,850円~
(消費税込24,035円~)【連泊プラン/5%OFF】「しゃぶしゃぶ&レストラン」ワンちゃん同席OK♪
[最安料金(目安)]21,850円~
(消費税込24,035円~)【那(Nasushiki)1泊2食】那須野が原牛フィレ×キャビアが贈る贅沢なプラン/ワンちゃん入浴可
[最安料金(目安)]23,000円~
(消費税込25,300円~)【ONE+わんのひとり旅】<ペット可>相棒のワンちゃんと、心洗われる「癒しの時間」
[最安料金(目安)]25,000円~
(消費税込27,500円~)【記念日プラン/7大特典付き】ワンちゃんと一緒に思い出に残るしっぽフリフリが止まらない♪
[最安料金(目安)]26,500円~
(消費税込29,150円~)【プレミアム/1泊2食】「トリュフソース×栃木和牛フィレ」が送る最高峰の美食体験。ワンコ同伴OK
[最安料金(目安)]28,000円~
(消費税込30,800円~)【5・6月限定割引】ペット泊が初めてでも安心プラン★愛犬とお風呂も食事も一緒★のびのび過ごせる旅♪
[最安料金(目安)]31,000円~
(消費税込34,100円~)【露天風呂+テラス付メゾネット・スイート・コテージ】ワンコと宿泊/愛犬と一緒にお湯に浸る
[最安料金(目安)]32,500円~
(消費税込35,750円~)
サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 那須温泉 ホテルフォレストヒルズ那須 with DOGS のクチコミ
宿泊施設を選ぶ時に価格をみて相応のサービスを期待して選ぶ方が多いと思いますが、この施設は値段に見合うサービス、食事、設備ではなく、なにより、ホテルと名乗るに相応しいホスピタリティーは存在しませんでした
初日の土砂降りの雨の中、犬を抱えて食事棟にたどり着いた時にはびしょ濡れになっていましたが、従業員から最初に発せられた言葉は、「ここは、本来の入り口ではありません」「他のお客様には、あちらへ周っていただいています」でした。
どんな時でも、まず最初に正しいことを言うことが、正しい接客のようです。
楽しいはずの夕食の時間から本当に嫌な気分で滞在がスタートしました。
設備や施設をそろえていても、たった一人の従業員の対応で滞在中の気分はいかようにもなりますね。
従業員、経営者の方々は、★4クラスの他のホテル、わんちゃん宿泊施設の従業員の接客姿勢やサービスレベルを確認されることを強くお勧めします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテルフォレストヒルズ那須にご宿泊いただきありがとうございます。 このたびは当ホテルにおいて、スタッフ対応・サービスに不備がありご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘に関し、社内で調査しましたところ、不適切な対応があったことを確認しました。 当該スタッフには直ちに指導を行い、ホテルとしても、同様のことが起きないよう、全員一丸となって再発防止に努めて参る所存です。 お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止め、深くお詫びを申し上げるとともに、ご連絡いただきましたことへの感謝を申し上げます。 最後になりますが、コメントにてお詫びを申し上げる御無礼をお許しください。