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釧路センチュリーキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
6月上旬に宿泊しました。好天に恵まれて気温は高めでしたが、部屋毎の空調がないためか、チェックインの際に、暑い場合は窓を開けて調整するようにフロントで言われました。部屋に置いてある時計には温度計の機能も備わっていました。夜、寝る頃になっても室温が高く、窓を開けても室温が28度近い状態が続き、朝方の3時近くになってようやく26度程まで室温が下がりましたが、僅かな時間しか眠ることができませんでした。今までホテルに宿泊してこのような経験をしたのは初めてです。
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この度は釧路センチュリーキャッスルホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。今回せっかくの御利用にもかかわらず、室温が高い状況の中で非常に不快な御滞在になってしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。深くお詫び申し上げます。この時期としては気温が高く、館内空調も冷房に切り替わっていなかった事もありお客様にご不便をおかけしてしまいました。お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして従業員一同日々の業務にあたっていきたいと考えております。そして再び御利用の機会をいただければ幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。宿泊部マネージャー 大森
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投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
6月上旬に宿泊しました。好天に恵まれて気温は高めでしたが、部屋毎の空調がないためか、チェックインの際に、暑い場合は窓を開けて調整するようにフロントで言われました。部屋に置いてある時計には温度計の機能も備わっていました。夜、寝る頃になっても室温が高く、窓を開けても室温が28度近い状態が続き、朝方の3時近くになってようやく26度程まで室温が下がりましたが、僅かな時間しか眠ることができませんでした。今までホテルに宿泊してこのような経験をしたのは初めてです。
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この度は釧路センチュリーキャッスルホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回せっかくの御利用にもかかわらず、室温が高い状況の中で非常に不快な御滞在になってしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。深くお詫び申し上げます。
この時期としては気温が高く、館内空調も冷房に切り替わっていなかった事もありお客様にご不便をおかけしてしまいました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして従業員一同日々の業務にあたっていきたいと考えております。そして再び御利用の機会をいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊部マネージャー 大森