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釧路センチュリーキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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釧路センチュリーキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.90
  • 食事4.79

総合5

投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 22:20:57

スタッフの方達の対応もとても良かったし、評判の朝食も美味しかったです。
お風呂はバスタブと洗い場が別にあって嬉しかったのですが、排水が悪くて、上がる時には足首までお湯が溜まってしまい、気持ち悪かったです。それだけ溢れると、排水溝の汚れも出てきていそうです。それ以外は全部満足のホテルでしたので、次に釧路に行く時にはまた利用させていただきたいです。(排水が問題ない別の部屋で)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
釧路センチュリーキャッスルホテル 2019-09-03 15:57:10

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
又、今回のご宿泊のご感想をご投稿いただき有難う御座います。
ご投稿内容を拝読させて頂きましたところ「スタッフの方達の対応もとても良かったし、評判の朝食も美味しかったです。」と言うご内容に安堵の気持ちでいっぱいでございます。
しかし、残念ながらお部屋の浴室のバスタブの排水の件にて、大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げます。
今後は、客室の清掃のチェックの強化を図りご宿泊の皆様にご満足を頂けるお部屋をご提供させて頂きますので今後とも当館のご利用をお待ち申し上げます。
貴重なご指摘を賜り有難う御座いました。


宿泊部・田中

ご利用の宿泊プラン
【オールシーズンOK!】北海道産カレンデュラから作られたハンドクリーム1室1本付&和洋選べる朝食付
ご利用のお部屋
【【リニューアルフロア】DXキング【禁煙】ベッド幅180cm】