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釧路センチュリーキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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釧路センチュリーキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.90
  • 食事4.80

風呂4

投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-26 06:18:06

この度、夏休み旅行で利用させていただきました
お得なプランだったので窓からの眺望は港が全く見えず残念でした
ユニットバスのドアノブもぐらつきやはり格安プランだからかなと残念でした
アメニティや食事はかなり充実して大満足です
スタッフさんも温かみがあり、とても良い感じでした
知人にもおすすめ出来るホテルです

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
釧路センチュリーキャッスルホテル 2023-09-26 17:09:52

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

「アメニティや食事は充実していて大満足」とのご感想、大変嬉しく読ませていただきました。
フロント周辺には、バスソルトバー、シャンプーバーをご用意しております。お好きなタイプのシャンプー、コンディショナーがあれば、お部屋でご自由にお使いいただけます。
バスソルトは全6種類、世界各国のバスソルトをご用意しております。ご滞在中は何度でも、お好きなバスソルトをお楽しみいただけます。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
滞在中にご不便な点、ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力添えできる事がありましたら是非お手伝いさせていただきます。

しかしながらお部屋からの眺望にはご満足いただけなったご様子、残念な思いでございます。
併せてバスルームのドアノブがぐらついていたとの事、申し訳ございませんでした。
早速点検、メンテナンス致します。
ご指摘くださいましてありがとうございます。

今後もお客様に愛されるホテルづくりに励んで参ります。これからも釧路センチュリーキャッスルホテルを御愛顧の程、よろしくお願いいたします。

宿泊部 菊川

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022】受賞記念プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】24平米】