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釧路センチュリーキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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釧路センチュリーキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.91
  • 食事4.80

風呂4

投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 20:41:20

ベビーベッドを借りれてかつ和室の部屋ということでこちらに宿泊しましたが
ベビーベッドは普通だったけどマットが薄く、8ヶ月の子が寝るには辛かった、ないものねだりでしょうがないけどベッドガードとマットはしっかりしたものがあって欲しい
結局大人の布団と布団の間に隙間を作ってそこに寝る形になってしまったので残念だった
和室自体はよかったが、部屋にある窓が障子でブラインド等がなく朝からとても眩しく、そこも赤ちゃん向けではないと感じた
あとなぜか冷蔵庫が全く冷えずミルクを冷ます水が作れなかった
良い点としては橋が部屋からよく見えたこと

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
釧路センチュリーキャッスルホテル 2023-10-05 15:31:57

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貸出し用のベビーベッド、お部屋の冷蔵庫など不都合が有りました事、申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りありがとうございます。
ご家族皆様に快適な滞在を提供できるよう、
貴重なご意見としてお部屋設備の改善に役立たせていただきます。

お部屋からの景色はお楽しみ頂けていた様で、その点は安心いたしました。
和室のお部屋は庭付き、大きな窓もございます。幣舞橋、釧路川がよく見えるお部屋でございます。釧路らしい景色をご覧いただけていましたら幸いで御座います。
窓にはブラインドが備わっておりましたが、わかりにくかったでしょうか。
滞在中にご不明な点、不都合な点がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。快適にお過ごしいただけるよう、私どもがお手伝いさせていただきます。

これからも皆様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。
今後も釧路センチュリーキャッスルホテルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

宿泊部 菊川

ご利用の宿泊プラン
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