この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいた和室のお部屋は最大4名様までご宿泊いただけます。
洗面所とお手洗い、浴室が別々になっているタイプのお部屋ですので小さいお子様がいらっしゃるご家族でしたら使いやすいお部屋ではないでしょうか。
快適にお過ごしいただけていましたら幸いでございます。
添い寝のお子様には無料のご朝食プレートをご用意しております。
その他ビュッフェコーナーもご自由にご利用いただけます。
お腹いっぱい召し上がっていただけていましたら嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適なステイを提供できますよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。
今後も釧路センチュリーキャッスルホテルをご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋でのひと時、朝食ともにご満足いただけた様子が伺え、嬉しく感じております。
特に「朝食が驚くほど豪華でおいしかった」とのお言葉、とても嬉しい感想をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は4種類より選べるお膳に、ミニビュッフェもご利用いただけます。
道東近郊の季節の食材をふんだんに使い、体にやさしいながらも朝から元気が出るようなメニューをたくさんご用意しております。
次回お泊りの機会がありましたら、また是非当ホテルの朝食をお楽しみください。

これからもお客様に満足いただける滞在を提供できます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
今後も釧路センチュリーキャッスルホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は和洋室タイプのスイートルームでございました。
リビングルームと畳のスペースがあり、バスルームとお手洗いも別々のタイプの広々としたお部屋で御座います。
長旅だったご様子、旅の疲れが少しでも癒されていましたら幸いでございます。

ドライヤーに不備がございました様で、申し訳ございませんでした。早速点検、交換させていただきます。ご指摘くださりありがとうございます。

初めていらっしゃったという釧路、お食事に観光に楽しんでいただけましたでしょうか。
当ホテルより徒歩5分ほど、繁華街には釧路ならではの海鮮が堪能できる炉ばた焼きのお店、居酒屋など名店が数多くあります。
人口は年々減少傾向にある釧路ですが、多くの自然と豊富な観光資源にあふれた街でございます。
釧路ならではの雰囲気を楽しんでいただけていたら嬉しく存じます。

次回又釧路に来られる機会がありましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
又お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご親戚ご一同様での会食でも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ご会食、ご滞在ともにごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室内は、バスルームの入り口に20CMほどの段差がございます。そちらへの出入りがご不便だったでしょうか。
スムーズにご移動できるよう、ステップのご用意もございます。次回ご宿泊される機会がありましたら、お申し付けください。お部屋へ設置させていただきます。
アメニティに関してもご満足いただけなかったご様子で残念でございます。
皆様にご満足いただけるサービスを提供できます様、ご意見は今後の参考にさせていただきます。
感想を賜りありがとうございます。

「朝食はおいしかった」とのお言葉に、安心致しました。朝食は4種類より選べるお膳とミニビュッフェでの提供でございます。
お膳の内容も定期的に変化がございますので、飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。
いつでも美味しい朝食をご用意してお客様をお待ちしておりますので、当ホテルにお泊りの際は是非、朝のひと時を満足いくお食事でスタートさせていただければと存じます。

これからもお客様に満足いただける様、サービスの向上に努め改善、善処して参る所存でございます。
又の機会がありましたら是非、釧路、センチュリーキャッスルホテルのご利用をお待ち申し上げております。

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは幣舞橋の袂に位置し、釧路川が目の前を流れています。世界三大夕日と云われる釧路の夕日をご覧頂くには絶好のスポットではないでしょうか。釧路らしい景色を楽しんでいただけていたら幸いで御座います。

1Fにあるご宿泊者様専用のラウンジは、毎日夜23時まで、滞在中はご自由にご利用いただけます。
烏龍茶、オレンジジュース、デトックスオォーターやコーヒー、赤ワインもご用意しております。
夜19時30分からはホテル特製の「鹿肉のカシミールかれー」をハーフサイズは無料でお召し上がりいただけます。
有料でサイズアップ、トッピングも承っております。
お夜食・ご夕食がわりに御利用いただいたお客様にはご好評をいただいております。
ラウンジでごゆっくり寛いでいただけていましたら幸いでございます。

これからも皆様に快適なステイを提供できるよう、業務に励んで参ります。
また機会がありましたら、是非釧路センチュリーキャッスルホテルにお立ち寄りくださいませ。
又お会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊部　菊川

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

「アメニティや食事は充実していて大満足」とのご感想、大変嬉しく読ませていただきました。
フロント周辺には、バスソルトバー、シャンプーバーをご用意しております。お好きなタイプのシャンプー、コンディショナーがあれば、お部屋でご自由にお使いいただけます。
バスソルトは全6種類、世界各国のバスソルトをご用意しております。ご滞在中は何度でも、お好きなバスソルトをお楽しみいただけます。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
滞在中にご不便な点、ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力添えできる事がありましたら是非お手伝いさせていただきます。

しかしながらお部屋からの眺望にはご満足いただけなったご様子、残念な思いでございます。
併せてバスルームのドアノブがぐらついていたとの事、申し訳ございませんでした。
早速点検、メンテナンス致します。
ご指摘くださいましてありがとうございます。

今後もお客様に愛されるホテルづくりに励んで参ります。これからも釧路センチュリーキャッスルホテルを御愛顧の程、よろしくお願いいたします。

宿泊部　菊川

この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

鹿肉カレーがおいしかったとの事、ご感想をご投稿くださりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
鹿肉カレーをお召し上がりいただいた1Ｆ御宿泊者専用ラウンジは毎日朝7：00から夜11時まで、ご滞在中はご自由にご利用いただけます。
烏龍茶、オレンジジュース、デトックスウォーター、ホットコーヒーの他、赤ワインもご用意しております。ラウンジで、旅の疲れ、お仕事の疲れ
をゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また釧路に来られる機会がありましたら、是非釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊くださいませ。
又お会いできますのを楽しみにいたしております。

宿泊部　菊川

いつも釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのシャワーの不都合、申し訳ございませんでした。交換後は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
当ホテルでは全室にミラブルファインミストを導入しております。
超微細気泡を含んだ水は洗浄力に優れ、美容にも効果抜群といわれております。当ホテルにご宿泊の際は、是非実感くださいませ。

ご朝食にもご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は和食膳、洋食膳、ステーキ重、海鮮重4種類からお選び頂けるお膳、プラスミニビュッフェとういうスタイルで提供しております。
釧路近郊の食材を使用し、野菜たっぷりの朝食はお陰様で大変好評をいただいております。
ホテルの前を流れる釧路川を眺める事ができるレストランで、次回もごゆっくり寛ぎながら朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

また釧路にいらっしゃる機会には、是非釧路センチュリーキャッスルホテルにお泊りいただけましたら嬉しい限りでございます。
またお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊部　菊川

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、お部屋の浴室面につきまして、ご不備をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

今一度、スタッフ一同お部屋の清掃方法や、通常の清掃以外にも、より快適にお過ごし頂けます様、定期的なメンテナンスに努めるなど、改善に精進して参ります。
また、シャワーヘッドにつきましても取付方法や、水圧に関しまして、再度見直しをさせて頂きます。
ご不備をお掛けしてしまったにもかかわらず、貴重なご意見を頂き、有難く存じます。

ご宿泊者様専用のラウンジルームや、ご朝食につきまして、お喜び頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
当館では、和食膳、洋食膳、海鮮重、ステーキ重の4つメインメニューをご用意しております。
合わせて、サラダバーやデザートバーなどのミニビュッフェもお召し上がり頂けます。
また、ラウンジルームではカレーの他にもデザートとしてアイスクリームや釧路でしか見ることの出来ないアルコール類等も種類豊富にご用意しております。
なんなりと、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら、ご満足頂けます様日々精進して参りますので、当館にお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は、釧路唯一の地元資本のシティ・ホテルとして、スタッフ全員がお客様の旅のコンシェルジュとなれる様努めております。
些細なことでも、お力添え出来る事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

また、ご宿泊者様専用ラウンジルームにて、ソフトドリンクと赤ワインを23時までフリーでご用意しております。その他にも、19時30分から21時まで蝦夷鹿肉を使用したカレーハーフサイズを、無料でご用意しております。
有料にはなりますが、カレーのサイズアップやチーズのトッピング、デザートのアイスクリームも
御座いますので、またご機会が御座いましたら、是非お召し上がり下さいませ。

頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同よりご満足頂けるホテル作りに、精進して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

当館から出てすぐに「幣舞橋」と「釧路川」が御座います。川側のお部屋でしたら、こちらの景色をご堪能頂けます。
また、日の入り時でしたら「世界三大夕日」と呼ばれている釧路の夕日もご覧頂けます。
お喜び頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
その他にも、９階のバルコニーからも景色をご堪能頂けますので、ご参考程度にご承知置き下さいませ。

また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

当館では、1階にて4種類のフリーサービスをご用意しております。お部屋で香りをお楽しみ頂くアロマバー、お風呂でお楽しみ頂くバスソルトバー、お部屋の備え付けの物とは別でお楽しみ頂くシャンプーバー、ピローズバー、が御座います。
その他にも23時まで、ラウンジルームにてソフトドリンクやコーヒー、赤ワインをご用意しております。
お喜び頂けたご様子が伺えて、何よりで御座います。

照明につきましては、今後見直しと改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

今後とも、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊のご機会が御座いましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊者専用ラウンジルームにて、23時までフリードリンクと赤ワイン、コーヒーをご用意しております。
また、朝の時間はチェックアウトの際や、外出時などにお持ち頂ける簡易的な容器をご用意しております。ご自由にお使い下さいませ。
その他にも、19時30分から21時までの間には鹿肉カレーのハーフサイズを無料でご用意しております。お喜び頂けたご様子で何よりでございます。
有料では御座いますが、サイズアップやチーズのトッピング、デザートのアイスクリームやプリン等種類豊富にご用意しております。
こちらの是非お楽しみ下さいませ。

釧路の夕日は「世界三大夕日」と呼ばれております。当館出てすぐに御座います「幣舞橋」や当館9回のバルコニーから、綺麗にご覧いただけますので、またご機会が御座いましたら是非ご覧下さいませ。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

「釧路№1」との事で、有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
何度お越し頂いてもご満足頂けます様、日々精進して参ります。
また、余談では御座いますが、フロント前のお土産コーナーにて、お菓子や冷凍食品、アイスクリームや雑貨品等、種類豊富にご用意しております。こちらは、高頻度で新たな商品を入荷しておりますので、いつお越し頂きましてもお喜び頂けるかと存じます。
是非、次の機会にご覧下さいませ。

その他にも、鹿肉カレーやご朝食につきましても、お喜び頂いたご様子で何よりで御座います。
有料では御座いますが、サイズアップやトッピングのご用意も御座いますので、是非お召し上がり下さいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

フリ－ドリンクにつきまして、お喜び頂けたご様子で何よりで御座います。
23時まで、何度でもご自由にお使い頂けますが、赤ワインにつきましては、人気の為無くなってしまう場合も御座います。
その際には、新しいものを随時ご用意致しますので、フロントスタッフに何なりとお申し付け下さいませ。

ご朝食や、スタッフの対応、当館の内装につきましてお喜び頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内の様子が外から分かりにくい件について、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。
今後とも、館内の明るさに調整につきまして、スタッフ一同見直しに努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。

また、お越し頂いた際には今回よりも更にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では、メインビュッフェとして和食膳、洋食膳、海鮮重、ステーキ重の４つの中からお好みでお選び頂いております。合わせて、ミニビュッフェとしてサラダバーや、デザートバー、当館特製のヨーグルトやラッシーなど、お子様から大人の方までお楽しみ頂けるものとなっております。

また、混雑を避けるためお時間の振り分けをさせて頂いております。
ごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、何よりで御座います。

鹿肉カレーにつきましては、数量限定では御座いますが１９時３０分から２１時までの間ご用意しております。
また、ご宿泊のご機会が御座いましたら是非お召し上がり下さいませ。

今度とも、より良いホテル作りに精進して参ります。

また、釧路でご宿泊のご機会が御座いまいたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館では、スタッフ全員が釧路にいらっしゃったお客様をおもてなしする「顔」となれる様、旅のコンシェルジュとなれる様、努めております。
ご滞在中は勿論、チェックアウトされた後でも、お力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

また、お土産コーナーにて、釧路銘菓や釧路でしか見る事の出来ない冷凍食品やアイスクリーム等、種類豊富にご用意しております。
ご友人の方や、ご家族の方へのお土産としてご購入頂ければ幸いですが、ご滞在中もお楽しみ頂けますので、是非お召し上がり下さいませ。

その他にも、お部屋のシャワーには全室「ミラブルゼロ」を使用しております。
お喜び頂けたご様子で何よりで御座います。

ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
メインメニューは、４種類ご用意しておりますが、その中の和食膳、洋食膳が毎日メニューが変わりますので、ご連泊の際もお楽しみ頂けます。
また、ご機会が御座いましたら、是非今回とは違うメニューもお召し上がり下さいませ。

今後とも、スタッフ一同よりご満足頂けるホテル作りに、励んで参ります。

またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

当館につきまして「落ち着いた雰囲気」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましては、和食膳、洋食膳、海鮮重、ステーキ重の4つの中からお好みでお選び頂いております。お喜び頂けたご様子で何よりで御座います。
またご機会が御座いまいたら、他のメニューもお召し上がり頂ければ幸いで御座います。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも、スタッフ一同釧路にお越し頂いたお客様の、旅のコンシェルジュになれる様努めて参ります。
お力添え出来る事が御座いましたら、些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。

また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルニご宿泊頂き誠に有難う御座います。また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、メインメニューに合わせてミニビュッフェをお召し上がり頂く、セットメニュー形式でご用意しております。お喜び頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また、ご宿泊のご機会が御座いましたら、今回とは違うメインメニューをお召し上がり下さいませ。

当館では、大浴場のご用意は御座いませんが、全部屋タイプのシャワーヘッドに「ミラブルゼロ」を使用しております。また、デラックスキング、デラックスハリウッドツイン、和室、和洋室、特別室のタイプのお部屋の浴室は、今年から完全リニューアル致しました。
ご参考程度にご承知置き下さいませ。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたら、幸いで御座います。

スタッフ一同、今後ともよりご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　小泉

この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当館をお選び頂いた事、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応や、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、ご不備をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
お部屋の冷蔵庫は、保冷の役割のため、しっかりと冷やしておきたい物が御座いましたら、冷凍や冷蔵どちらでもフロントでお預かりしておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。
また、大きな物音につきましても、今後原因の追究と見直しに努めて参ります。
ご滞在中、気になることが御座いましたら何度でも気兼ねなくお声掛け下さいませ。


ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず「今までで一番良い」と、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも、スタッフ一同より快適にお過ごし頂けるホテル作りに精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　小泉