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食事4
投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 00:18:32
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お風呂の排水溝にゴミが溜まっていて流れが悪く、中々お湯をためられなかった。
清掃されているのか疑問。
シャワーヘッドを楽しみしていたが、水圧が悪すぎることと重くて使いにくかった。
ラウンジの活用や朝食は美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 釧路センチュリーキャッスルホテル 2023年08月14日 12:53:14
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この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、お部屋の浴室面につきまして、ご不備をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一同お部屋の清掃方法や、通常の清掃以外にも、より快適にお過ごし頂けます様、定期的なメンテナンスに努めるなど、改善に精進して参ります。
また、シャワーヘッドにつきましても取付方法や、水圧に関しまして、再度見直しをさせて頂きます。
ご不備をお掛けしてしまったにもかかわらず、貴重なご意見を頂き、有難く存じます。
ご宿泊者様専用のラウンジルームや、ご朝食につきまして、お喜び頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
当館では、和食膳、洋食膳、海鮮重、ステーキ重の4つメインメニューをご用意しております。
合わせて、サラダバーやデザートバーなどのミニビュッフェもお召し上がり頂けます。
また、ラウンジルームではカレーの他にもデザートとしてアイスクリームや釧路でしか見ることの出来ないアルコール類等も種類豊富にご用意しております。
なんなりと、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら、ご満足頂けます様日々精進して参りますので、当館にお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。
宿泊部 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2022】受賞記念プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】24平米】
食事4
0719ゆりこさんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
- 0719ゆりこさん [60代/女性] 2023年07月31日 13:14:43
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朝食のステーキ重、スパークリングワインお替り自由がGOOD
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 釧路センチュリーキャッスルホテル 2023年08月03日 18:28:58
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この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
文章から、当館のご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子が伺えて、何よりで御座います。
和食膳、洋食膳、海鮮重、ステーキ重をメインメニューとしてご用意しておりますが、合わせてミニビュッフェのサラダバー等もご用意しております。
スパークリングワインを、お代わり自由でご用意しておりますが、デザートバーの中に御座います「ナッツ」「チーズ」はワインに合うかと存じますので、こちらもご一緒にお楽しみ頂けておりましたら、幸いで御座います。
また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
宿泊部 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!★早得30日前★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】24平米】
食事2
311106さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
- 311106さん [60代/女性] 2023年07月03日 11:44:53
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6月27日宿泊いたしました。
立地は良いのに眺めが悪くがっかりしました。
朝食、3種類から選べる形でしたが、どれも朝から食べずらいボリュームでした。朝から肉、海鮮重、洋食がまた、こってり風で半分残してしまいました。パンなどもなくて??
朝からそんなに素晴らしい料理は必要ないとおもいますが。
洋食メニューは、今日のスープ、ブイヤベースとスープが二つもあり、すくいずらいレンゲも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 釧路センチュリーキャッスルホテル 2023年07月08日 16:43:04
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この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
しかしながら、ご朝食や眺望につきまして、ご不備をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして、メインメニューに合わせてサラダバーやデザートバーなどのミニビュッフェをご用意しておりますが、メインメニューからは選ばず「ビュッフェのみ」という選択も御座います。こちらでしたら、お好みの量で種類豊富なメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。またご機会が御座いましたら、お楽しみ頂けます様、案内方法の見直しに努めて参ります。
また、ご指摘頂きました「レンゲ」につきましては、今後改善を図って参ります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
今後ともスタッフ一同、頂いた言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテ作りに精進して参ります。
宿泊部 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF【無料で食べられる鹿肉カレー】/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ベッド幅120cm】
そだひまさんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
- そだひまさん [50代/男性] 2023年07月09日 10:46:10
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外観は決して褒める点はないが部屋からの景色は川沿いの立地から眺めは良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 釧路センチュリーキャッスルホテル 2023年07月13日 15:04:43
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この度は、釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミにご投稿下さった事重ねてお礼申し上げます。
当館から出てすぐに「幣舞橋」と「釧路川」が御座います。川側のお部屋でしたら、こちらの景色をご堪能頂けます。
また、日の入り時でしたら「世界三大夕日」と呼ばれている釧路の夕日もご覧頂けます。
お喜び頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
その他にも、9階のバルコニーからも景色をご堪能頂けますので、ご参考程度にご承知置き下さいませ。
また、釧路でご宿泊のご機会が御座いましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
宿泊部 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF【無料で食べられる鹿肉カレー】/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ベッド幅120cm】
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食事5
投稿者さんの 釧路センチュリーキャッスルホテル のクチコミ
親戚が宿泊するため代理で予約をとりました。 泊まった翌日に迎えに行き、どうだった?と聞くと、「家具等の調度品は立派なんだけど、作りが段差があって危険なところがあって、転んだら怪我をするだろうな、と思ったから、チェックアウトの際に フロントに伝えたんだよ」と言っていました。高齢なので聞いた時にはヒヤリとしました。「朝食は美味しかった」と、それはよかったとおもいましたが。
親戚一同での会食をこちらでお願いしていたので、この日はそのまま こちらのホテルに宿泊したのですが、前日まではプリンスホテルに宿泊していたので、親戚曰く「やっぱりプリンスホテルの方がアメニティ含め快適で、よかった」との感想でした。
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この度は釧路センチュリーキャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご親戚ご一同様での会食でも当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご会食、ご滞在ともにごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
客室内は、バスルームの入り口に20CMほどの段差がございます。そちらへの出入りがご不便だったでしょうか。
スムーズにご移動できるよう、ステップのご用意もございます。次回ご宿泊される機会がありましたら、お申し付けください。お部屋へ設置させていただきます。
アメニティに関してもご満足いただけなかったご様子で残念でございます。
皆様にご満足いただけるサービスを提供できます様、ご意見は今後の参考にさせていただきます。
感想を賜りありがとうございます。
「朝食はおいしかった」とのお言葉に、安心致しました。朝食は4種類より選べるお膳とミニビュッフェでの提供でございます。
お膳の内容も定期的に変化がございますので、飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます。
いつでも美味しい朝食をご用意してお客様をお待ちしておりますので、当ホテルにお泊りの際は是非、朝のひと時を満足いくお食事でスタートさせていただければと存じます。
これからもお客様に満足いただける様、サービスの向上に努め改善、善処して参る所存でございます。
又の機会がありましたら是非、釧路、センチュリーキャッスルホテルのご利用をお待ち申し上げております。