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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.54
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

部屋5

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-10 17:50:55

初めて泊めて頂きました。右片麻痺の障がいが在り、歩行や移動行為に困難があります。駅の近くということで選び、障害について予約時の連絡事項に加えさせて頂きました。本当に駅に近かったので助かりました。エレベーター横の部屋をご用意くださり、チェックインの際には荷物を背負って持って行ってくださいました。靴を脱がれて入室されたのにもびっくり!私は簡単に汚してしまうのに・・・掃除の行き届いた部屋に丁寧に案内して下さり、温かで親切なかかわりはチェックアウトまで変わりませんでした。朝食サービスは、運ぶことのできない私のために部屋まで持ち運んでくださいました。本当に心から感謝です。「一人でも大丈夫!」と突っ張って出て来ても、一日過ごしてくると不自由をこらえてみたり頑張ってきたりで、本当はかなり疲れたりしています。こんな便利な所に優しく迎え入れてくださる宿を見つけてとても嬉しいです。またよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
八王子アーバンホテル 2014-03-11 14:52:33

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
対応にご満足いただけたご様子で安心いたしました。出来る限りお客様のリクエストにお答えしたいと思っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル 
支配人 小林