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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.57
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.62
  • 食事4.00

立地4

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-04-08 11:09:05

初めて利用しました。
駅からとても近く、コンビニもすぐそばにあります。
東〇インやア〇ホテル程の大きなチェーンではなさそうですが、ここの売りはアットホームな真心こもったサービスだと思います。
部屋のテーブルのメッセージや折り鶴、足ふきマットの上に乗っていたアヒルの人形、テレビ番組表の裏側のグルメマップなど、大手チェーンではなかなかないサービスです。

強いて改良点を挙げさせて頂くと、電源を入れた時のテレビの音量がかなり大きかったことと、コインランドリーが屋外にあり、雨の時が大変そうだった(奥に傘を置いて下さって舞いましたが、簡単なものでも良いので屋根があったほうが良いかと)こと、あとはホテル側の問題ではないですが、建物のすぐ横が喫煙所みたいになっており、たばこ臭いところを通らなければならなかったくらいです。

あまり八王子に行く機会がないのですが、もし機会があったら泊まってみても良いと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
八王子アーバンホテル 2016-04-08 18:32:29

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様対応をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
テレビの音量につきましてはご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。お部屋の清掃確認時に再確認・注意徹底いたします。
設備面につきましてはすぐに改善が難しいところもございますが、頂戴したご意見を今後に活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、なお一層、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル 
副支配人 山本将