この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地に恵まれ、八王子駅南口すぐそばでございますので、オリンパスホール・高尾山へもアクセス良くご好評いただいております。
今回は禁煙のお部屋が満室で喫煙室をご予約・ご宿泊いただいたとのこと。毎日の清掃時に、でき得る限りの換気・消臭させていただいておりますが、通常は喫煙される方がご利用になられるお部屋でございますので、臭いが気になられるお客様もいらっしゃるかと存じます。「あまり気にならなかった」とのコメントを頂戴し、ひとまず安堵しております。
キャンセル等の発生で、直前にお振り替えが可能になるケースもございますので、前日に最終の確認のご連絡をさせていただいております。
今後も極力、ご要望のお部屋にご宿泊いただけるように努力してまいります。
「また利用したいと思います」とのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、安全・安心・清潔をモットーに、なお一層、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル　
支配人　山本