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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 06:40:47

古き良き時代のホテルといった感じで、懐かしかったです。
きちんと清掃されており、安心して過ごせました。

ただ、エアコンがなかなか設定温度、風量にならなくて、やっと風が出てきたと思ったら消えたり点いたりの繰り返しで、狭いお部屋なのになかなか暖まらず…。お風呂上がりの冷房設定でも同じでした。自動設定にはしていません。
暑がり寒がりの身としては、真夏や真冬には泊まれないだろうな、、といった点が残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
八王子アーバンホテル 2020-12-06 16:29:40

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
確認をさせていただきましたところ、私どもが拝見した状態では通常に作動しており、故障個所を見つけることはできませんでしたが、快適にお過ごしいただくことができず、大変恐縮でございます。寒さ厳しい時期に向かいますので、清掃時確認・お部屋点検をより徹底してまいります。お貸出しの毛布のご用意もございますので、よろしければご利用いただき、またご宿泊の機会をいただければと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらずスタッフのお客様対応に評価をいただきましてさらに恐縮でございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけますように、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル
支配人 山本

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