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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.58
  • 食事3.83

立地5

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-20 16:12:03

11月17日より2泊しました。価格と立地で選んだため、部屋が狭かった点が残念でした。ホテル自体も年季が入った建物で、フロントも昔ながらのカウンターでした。ただ、フロントの方は皆ベテランのようできちんと対応されており、非常に気持ちよく過ごせました。ホテルでは浴室換気扇の清掃具合をチェックするのですが、まったく埃も汚れもなく、綺麗に清掃されておりました。部屋自体の壁紙等はかなり古びておりましたが、清掃員さんもきちんとされていることがよくわかります。スタッフの皆様は非常に優秀な方ばかりだと感じました。荷物配送を宅急便に任せていたため、宅急便会社の手違いがあったのですが、チェックアウトの帰宅後まできちんとフロントの方に対応して頂け、助かりました。次回八王子に再訪した際にはぜひ今度は少し広めの部屋で利用させて戴きたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
八王子アーバンホテル 2022-11-26 00:23:20

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様より暖かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変恐縮しております。
お部屋に関しましては、ご期待に添えることができなかったことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは新しく施設ではございませんが、お客様がゆっくりお寛ぎ頂けるホテルをスタッフ一同目指しております。
これからもお客様にご満足・安心してご宿泊いただけますよう、さらに精進してまいります。
お客様のお荷物が無事届きましたようで、安堵しております。
ご不明な点等がございましたら、何なりとフロントまでお尋ねくださいませ。
また八王子にお越しの際はご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人 宗宮

ご利用の宿泊プラン
【エコ】連泊時のルームクリーンなしでお得!(3泊まで)
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】】