この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同、大変恐縮しております。
お部屋の臭いの件では、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際、消臭対応をさせていただいておりますが喫煙のお部屋ですとタバコの臭いが残ってしまう場合がございますので、禁煙のお部屋をご予約いただければ幸いでございます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　宗宮