楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
八王子アーバンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
立地もよいし、スタッフの対応もよかったです。とくにタオルが清潔にしてあったのはうれしかったです。けれども、一つだけ残念だったことがありました。「禁煙」のお部屋ということでしたが、たばこの臭いが残っていて閉口してしまいました。ファブリーズのようなスプレーが設置してありましたが、意味がありません。喫煙しない人間にとって、部屋に入ったときに感じる「たばこの臭い」は全くNGです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応等お褒め頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の禁煙のお部屋に臭いが残っていた点は誠に申し訳ございません。４階禁煙ルームは喫煙室を準備期間を経て７月より順次、禁煙室にしたお部屋でございます。エアコン清掃・壁拭き・カーテン布団の処理は済んでチェック後のご提供でございましたが、再度原因を確認して早目に対応いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。八王子アーバンホテル 支配人森田
八王子アーバンホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ
立地もよいし、スタッフの対応もよかったです。とくにタオルが清潔にしてあったのはうれしかったです。けれども、一つだけ残念だったことがありました。「禁煙」のお部屋ということでしたが、たばこの臭いが残っていて閉口してしまいました。ファブリーズのようなスプレーが設置してありましたが、意味がありません。喫煙しない人間にとって、部屋に入ったときに感じる「たばこの臭い」は全くNGです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒め頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の禁煙のお部屋に臭いが残っていた
点は誠に申し訳ございません。
４階禁煙ルームは喫煙室を準備期間を経て
７月より順次、禁煙室にしたお部屋でございます。
エアコン清掃・壁拭き・カーテン
布団の処理は済んでチェック後のご提供で
ございましたが、再度原因を確認して
早目に対応いたします。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル 支配人森田