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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.58
  • 食事3.83
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投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月31日 13:03:10

バスルームの臭い(排水の臭い?)がやや気になりました。

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八王子アーバンホテル 2006年08月01日 17:50:50

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
バスルームの臭いに関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。
至急、原因を調べ改善いたします。その上で今後は点検に注意をはらって参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月29日 01:37:28

立地は最高で、部屋も綺麗でなかなか良かったです。

深夜に帰宅しましたが、フロントの対応もよく、快適に過ごすことが出来ました。

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八王子アーバンホテル 2006年07月29日 13:55:43

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは門限がございませんので、深夜のご帰宅でも対応させていただきます。
お褒めいただきました接客・清掃も更なる向上を目指して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月28日 09:20:45

お部屋が蛍光灯で明るいのがなによりもよかったです。
通常ホテルは暗い部屋が多いですが、すごく目にも優しいと感じました。
パソコンやってても目が疲れないですし。
個人的には値段の割りに最高評価をしたいと思います。

お風呂も深いのがよかったな~と思います。

また八王子に寄った際は利用させていただきます。

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八王子アーバンホテル 2006年07月29日 13:48:46

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
いろいろとお褒めいただき有難うございます。今後も更にご満足いただき、ご利用いただけるように努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月20日 09:35:09

 立地と値段は申し分ないです。
 ネットも使えるとのことで通常の方ならすごくお得なホテルと言えます。

 ただ、私のPCのセキュリティーの特性上、無線カード用の新しいドライバーをインストールするのが難しくインターネット不可でした。
 出来ればLAN経由でつながる無線アクセスポイントにしてほしいです。
 わがままなお願いですが・・・。

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八王子アーバンホテル 2006年07月20日 15:22:47

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
インターネットがお使いいただけなかったようで、申し訳御座いません。いただいたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。ご意見有難う御座います。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 23:08:32

いつも利用してます。駅から近くて最高ですね。また利用する時はよろしくお願いします。

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八王子アーバンホテル 2006年07月20日 13:46:25

いつも御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉有難う御座います。こちらこそ、今後も宜しくお願い致します。
次回の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月17日 22:56:16

立地条件は、駅に近く最高!!
部屋が狭かったけど、価格を考えると納得。

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八王子アーバンホテル 2006年07月19日 12:38:32

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
八王子駅南口より30秒と立地の良さが当ホテル最大の特徴となっております。
今後は立地以外の部分でもご満足いただけるように努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 11:52:08

駅から近くコンビニ等もすぐ近所。部屋は狭いがフロントの応対は良い感じでした。料金を考えると満足できる内容でした。

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八王子アーバンホテル 2006年07月16日 16:16:00

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
今後もフロントの対応を中心に、ご満足いただけるように努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 16:53:15

駅からとても近くて便利でした。

ロッカーの中にニコレットが落ちていました。掃除をしっかりしてほしいです。

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八王子アーバンホテル 2006年07月10日 17:50:49

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
掃除が行き届かず申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は決して無いように注意して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 14:59:47

なぜか無線LANがつながらず、残念でした

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八王子アーバンホテル 2006年07月08日 17:37:17

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
無線LANがつながらずご迷惑をお掛けしました。至急、原因を調べまして改善して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月05日 13:46:39

駅から近く、大変便利で良い。全体的に価格の割りに良かったが、枕が軟らかく合わなかった。そば殻等のもう少し硬い方が良かった。

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八王子アーバンホテル 2006年07月06日 11:53:41

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
枕の硬さについては今後検討して参ります。
貴重なご意見有難う御座います。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月29日 15:21:29

タバコの臭いが気になった。

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八王子アーバンホテル 2006年07月02日 17:31:31

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。
今後は臭いに充分配慮して清掃して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 11:14:42

立地の良さは最高でしたがエアコンがほとんど効かずとても暑かったです。
シャンプーとリンスはもったいぶらずに、部屋に常備しても良いと思うのですが・・・。
フロントの対応が事務的だったので、立地の良さには後ろ髪引かれましたが
連泊はしませんでした。

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八王子アーバンホテル 2006年06月23日 12:47:22

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
エアコンの件、および接客の対応に関しては申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。今後は改善いたします。
シャンプーとリンスは決してもったいぶってはいるのではなく、リンスインシャンプーを各浴室には設置しており、それ以外としてご希望のお客様にご希望の物(3種類ご用意)をお貸ししている形をとっております。ご希望が御座いましたらお気軽にスタッフにおこえをお掛けください。
もし宜しければ、今後もご利用いただけますようにお願い致します。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月23日 00:20:44

駅から近く、部屋もとても清潔で快適でした。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

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八王子アーバンホテル 2006年06月23日 10:51:14

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
今後もご利用いただけるように、努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月21日 22:40:40

駅から近くて便利でした。部屋は手狭ですが、泊まるだけの利用だったので気になりませんでした。

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八王子アーバンホテル 2006年06月22日 11:55:17

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
駅から近いのが当ホテルの自慢です。
近くまでお越しの際は、またご利用いただけますことをスタッフ一同、お願い申し上げます。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月19日 21:32:34

駅から近いので、夜遅くでも安心して利用できました。
価格が安いのに部屋も清潔で、無線LANも快適に利用でき
満足しました。また機会があったらお世話になろうと思います。

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八王子アーバンホテル 2006年06月21日 10:30:52

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。これからもよりご満足いただけるように、努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月18日 22:14:49

線路が目の前だった割には意外と静かだった。机がもう少し広いとありがたいが、あの部屋の形状では無理か?

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八王子アーバンホテル 2006年06月19日 12:50:12

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
机の大きさは今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見有難う御座います。
次回の義宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 08:51:59

まあまあかな

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八王子アーバンホテル 2006年06月17日 10:53:44

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
より一層ご満足いただけるように努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 22:17:11

無線LANが使え、駅から徒歩で1分ぐらいなので、近くてよかったです。

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八王子アーバンホテル 2006年06月12日 11:30:32

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
今年の4月よりインターネットの使用が可能になりました。お喜びいただき何よりです。
今後もご利用いただけるように努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 20:34:51

六月九日に宿泊しました。何度か利用していますが、立地は良いですね。フロントの方も丁寧で感じが良いです。
ひとつ気になったのがお風呂のお湯がカルキ臭くて。前回は気が付かなかったので、たまたまかな。

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八王子アーバンホテル 2006年06月12日 11:34:12

いつもご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
お風呂のお湯については、至急調べ改善いたします。申し訳ありません。
今後もご利用の際に何か御座いましたら、ご遠慮なくスタッフにお声をお掛けください。迅速にご対応させておいた抱きます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 14:59:14

予約した部屋は屋外とドア一枚隔てた環境で外の音が大きく騒がしい感じがした。

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八王子アーバンホテル 2006年06月11日 15:49:37

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
ご意見を頂きました外の音につきましては、駅から30秒という立地の良さの部分もありますが、防音について検討して参ります。
何卒、今後もご利用下さいますようお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

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