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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.54
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.58
  • 食事3.83
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投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 12:46:04

駅から近く、便利でした。料金も手ごろでまた利用します。

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八王子アーバンホテル 2006年06月09日 14:17:34

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
駅から30秒という立地の良さが当ホテルの最大の特徴です。
是非、次回もご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:59:52

JR八王子の近くで便利でした。また、駅北側に比べ静かで良かったです。
部屋もきれいで照明も明るくて良かったです。
また、蛍光灯が少しちらついていたので交換を依頼すると快く交換して頂きありがとうございました。

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八王子アーバンホテル 2006年06月09日 12:38:38

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
蛍光灯ではご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いません。その他でも何か御座いましたらお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月07日 15:25:19

お世話になりました
駅から近い
とても良かったです
ただ安くするプラン一階宿泊って書いてもらえれば有り難いですね
101号室はフロントの声が響くんですよね特に
それと部屋に宿泊アンケート置くくらいなら完璧にしたほうがいいですよ
部屋が新しいからわからないと思いますが
自分の仕事上見てしまうんですよね
ベッドの上についてるA.C
また泊まりにいきます

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八王子アーバンホテル 2006年06月07日 16:50:34

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見有難う御座います。
フロントの声に関しましては、今後細心の注意をして参ります。
プラン名の表示など頂いたご意見には出来得る限り検討し、改善するようにして参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月31日 17:26:34

低料金の部屋を利用しました。フロント対応は親切で良かったのですが
低料金の部屋にも禁煙室を設定してください。消臭対応はしていただきましたがやはり気になりました。
無線LANの接続状態が不安定で使いづらい、又、何故かURBANNET-001にHOTEL貸出PCカードを取付けても接続できなかった?NTTのFreeSpotは問題なくつながったのに何故でしょうか?

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八王子アーバンホテル 2006年06月04日 13:55:13

この度のご宿泊誠に有難う御座いました、禁煙室の件に関しましては検討課題とさせて頂きます、無線RANでは、大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした、原因を調査し対策します、今後とも何卒宜しくお願い致します。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 14:12:20

お世話になりました。チェックアウトを過ぎても嫌な顔一つせずに送り頂き気持ち良く帰れました。また利用したいと考えております。

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八王子アーバンホテル 2006年06月01日 16:18:30

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
気持ちよくお帰りいただけたようで、嬉しく思います。今後もご満足いただける接客を、常に心がけて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 19:29:24

ユニットバスの鏡に曇り止めがされていないのが気にかかった。
また、部屋が少々狭く、くつろぐという気分にはならない。
八王子であの値段では仕方がないのかもしれないが、ちょっと残念。

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八王子アーバンホテル 2006年05月28日 03:17:28

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
鏡の曇り止めは、今後、検討いたします。貴重なご意見有難うございます。
御宿泊の際には、少しでもおくつろぎいただけるように精進して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 23:31:22

 禁煙ルームに空きがなく、非禁煙ルームでしたが、特に臭いが気になることはありませんでした。 ただ、エアコンは、臭いが出てくるといやだったので止めた状態での感想です。
 部屋、別途、お風呂とも、今では、やや小さめサイズに分類される大きさですが、きれいに整備されています。
 部屋に窓がなく、ベランダへの非常出口になっていたので、ちょっと換気は、難しく、冬場は、少し寒いかもと感じます。
 枕は、私には高すぎたので、バスタオルを丸めて使いました。
 机の上の照明は、電球が使われていますが、夏場は、熱く感じると思うので、電球型蛍光灯に変えられてはいかがでしょうか?
 多少なりとも節電になりますし・・・
 無線LANは、すんなりつながりました。
 駅から近いので、雨が予測されるときは、また利用しようかなと思います。
 できれば、禁煙ルームをもう少し増やして頂ければと思いますが。

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八王子アーバンホテル 2006年05月25日 14:07:35

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
その上、数々のご意見までいただき有難うございます。
ご意見にありました禁煙室増室はただいま実施にむけて計画中です。実施の際にはエアコンのクリーニングを行います。枕の高さ・照明につきましては今後の検討材料といたします。
貴重なご意見、本当に有難うございます。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 18:49:05

立地条件も良く、フロントの対応も良かった。
しかし無線LANの設定が分からずフロントに尋ねたのですが、フロントの人も使い方が分からず結局使用することが出来ませんでした。
機器の使い方は知っていて欲しかったです。
それ以外に関しては十二分に満足できるものでした。

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八王子アーバンホテル 2006年05月19日 19:20:32

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
フロントの勉強不足でご不便、またご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありません。今後は勉強いたしまして、同様なことが無いように努力いたします。
今後もご利用いただけますようにお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 10:04:29

通夜からの帰りのためチェックインが遅くなりすいませんでした。
寝るだけの宿泊でしたが、水周りも清潔で良かったです。枕が高すぎて寝づらかったです。地理不案内のところでしたが、駅前ですぐに分かりました。お世話になりました。

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八王子アーバンホテル 2006年05月19日 19:16:52

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
枕の高さについては、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 10:55:13

とても駅から近く、良かったです。お部屋の方も広かったのも良かった。
でも、お風呂の電気が接触不良かわかりませんが、点いたり、消えたりといまいちでした。お部屋のしっかりとした点検をお願いします。

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八王子アーバンホテル 2006年05月19日 19:14:17

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お風呂の電気で大変ご迷惑おかけして、申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。
今後は再びこのようなことが無いように点検して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月01日 10:33:55

4月26・27日の二日間宿泊させて頂きました。27日は雨も降っていて駅から近いので良かったです。

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八王子アーバンホテル 2006年05月06日 19:03:30

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
悪天候の中、当ホテルが駅前のため余り被害に遭わず、立地にはご満足いただけたかと思います。
今後は立地以外にも、4月から始まりましたインターネットの使用など他の部分でもご満足いただけるように努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月29日 13:28:55

急遽宿泊することが出来、満足しています。
駅から近いことが最大のメリットと考えています。
今後も機会があれば宿泊したいです。

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八王子アーバンホテル 2006年04月30日 18:08:17

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通りで、八王子駅のしかも、繁華街ではなく閑静な南口から30秒と近いのが最大の売りでございます。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月26日 13:00:17

チェクイン前後とも荷物を預かってもらい大変助かりました。
また機会があれば利用させていただきます。

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八王子アーバンホテル 2006年04月26日 15:20:53

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
荷物をもっての移動や用事は大変と思い、サービスとして行っています。少しでもお手伝いができ、嬉しく思います。今後も継続して参りますので、お気軽にお声をおかけください。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 18:17:52

皆様が言われている通り立地は最高。駅からすぐに見えて良かった。
フロントの隣の部屋でしたが、あまり声も気にならなかった。
思ったよりも広くて価格も相応で良いと思います。

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八王子アーバンホテル 2006年04月25日 16:46:48

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけましたようでうれしく思います。今後は立地以外のところでもご満足していただけるように努力して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 19:16:30

当日は雨だったので、駅そばの好立地がとてもありがたかったです。部屋は広くはありませんが、到着が夜中だったこともあり、寝るだけと思えば十分でした。

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八王子アーバンホテル 2006年04月24日 13:12:54

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは駅からの立地が最大の特色であり、また、門限もございませんので、真夜中でもチェックイン・チェックアウトができます。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 13:48:11

価格的に都外都市部として設備的な不満はあるが立地で了承

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八王子アーバンホテル 2006年04月24日 13:15:49

この度は御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
価格の範囲内で、出来得る限りの改善を検討して参ります。
次回の御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月20日 15:51:16

立地が最高でした。

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八王子アーバンホテル 2006年04月21日 15:52:22

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
駅から30秒と立地のよさが、当ホテル最大の特徴です。
今後は立地以外の部分でもご満足いただけるように努力して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月15日 23:32:08

無線Lanが接続でき、便利だった。

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八王子アーバンホテル 2006年04月17日 12:48:27

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大変ご要望の多かったインターネット接続が可能となりました。さっそくご利用いただけたようで、導入した甲斐がありました。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月13日 17:19:20

立地条件は良いが部屋が狭い
禁煙ルームと喫煙ルームが同じフロアで向かい合わせというのは
変えてほしい。別フロアにするべきただと思います。

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八王子アーバンホテル 2006年04月13日 18:00:21

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
禁煙室に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 19:44:26

立地は申し分ないですが、部屋が狭すぎ。

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八王子アーバンホテル 2006年04月12日 18:30:41

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
少しでもご満足いただけるように努力して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

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