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八王子アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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八王子アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.56
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.59
  • 食事3.83
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投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 23:40:01

10月8日~10日まで利用させて頂きました。駅から近く、またフロントの方々が大変親切で、困っている状況に対し、早急に対処して頂き、大変感謝しております。部屋が少し狭い感じがしましたが、部屋も浴槽も掃除が行き届き、清潔で使用しやすかったです。あとは製氷機があれば、有り難かったです・・・。

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八王子アーバンホテル 2005年10月13日 11:55:47

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
製氷機は今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月11日 20:34:49

なんと言っても立地条件がいい。八王子駅からすぐでした。レンタカ-を借りていったので、ホテルに着くまでの道筋が大変でしたが、電話で親切に教えていただいたので、すぐわかりました。コンビニ、食事場所等がとても近くにありよかったです。 また八王寺に行く際には利用させていただきます。

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八王子アーバンホテル 2005年10月13日 11:17:01

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今後もご利用いただけますよう努力して参ります。
また八王子にお越しの際はご利用をお願い申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 15:37:05

楽天トラベルの24時からの予約でインターネット予約した際に、禁煙/喫煙の指定が出来ず、タバコ臭い部屋に宿泊しました。出来れば、指定可能にして頂きたいです。
朝食が取れればBESTだと思います。

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八王子アーバンホテル 2005年10月11日 10:08:06

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊いただきました日はすでに禁煙室が満室であったため、選択が出来ない形になりました。又、格安シングルは喫煙室のみとなっております。ご了承下さい。
部屋の匂いに関しましては、禁煙室・喫煙室問わず改善し、朝食の件も今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 08:45:01

朝食のとれないのは残念。

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八王子アーバンホテル 2005年09月30日 18:58:11

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。朝食につきましては今後の検討材料と致します。貴重なご意見有難うございます。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 11:42:14

部屋のスペースがやや狭い感じもしましたが、きれいに清掃されており、空調も適度に調整できましたので、快適に泊まることができました。禁煙ルームを使用したのですが、特にタバコくさいこともなかったのでよかったと思います。
JR八王子駅(南口)から徒歩30秒は・・・1分と書かれているほうがいいかなぁ、と思いました。近いということには変わりないので、不満はなかったですけどね。
あと、ホテル周辺がちょっと暗いので、ホテルにはなるべく早めに入ったほうがいいと思いますよ。

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八王子アーバンホテル 2005年09月25日 16:17:46

この度のご宿泊誠に有難うございました、今後も清掃には充分に努力し、お客様が快適にお過ごしになられます様フロントとメイクスタッフが対応させていただく所存でございます、又のご利用をお待ち申し上げます。

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投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 12:35:40

8月31日の16:00過ぎにチェックインしました。フロントの中年の女性に、「いらしゃいませ」の言葉もなく無言で宿泊票とボールペンを出され、唖然としました
(妻が、予約した(氏名名乗り)・・・・と!言いかけた途中で、何も言わずにチェックカードをただ黙って出していました。(妻も怒る気にもならなかった)
受付の女性(年配の方)の対応が非常に悪かったので寂しかったです。
しゃべった言葉はXXX円前金です。それだけです。その後、受付前のコーヒーサービスのコーヒーを飲もうとコーヒーメーカを見たら少しだけ残っていたから、飲もうかと妻と話していたら、その受付の女性が直ぐに飛んで来て、コーヒーメーカを入れ直しました。
待つ訳にはいかないので飲まないで部屋に入りましたが、気分害しました。8/31(水)16時過ぎに対応した受付の女性の再教育を是非お願いしたい。
言いすぎですが、このような対応の受付の方は始めてです。またチェックアウトの際、領収書を発行していないということで、またまたビックリしてしまいました。いろいろなホテルに宿泊しますが、領収書が出ないホテルというのは初めてです。

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八王子アーバンホテル 2005年09月12日 07:34:31

この度のご宿泊誠に有難うございました、8月31日チェックイン時に大変不愉快で失礼極まりないフロントの態度には、深くお詫び申し上げます本人には厳重に注意し勤務の自粛をしました、又徹底的に再教育し自覚を持つて従事するよう指示をしました、勝手ではございますがどうかこの度の件はお許し下さいますようお願い申し上げる次第でございます、改善を図って参りますどうか宜しくお願い致します。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月30日 09:09:31

セミダブルを二人で利用しましたが、二人で利用するのは狭すぎて、ベッドから落ちそうでした。
少々改善の余地がありそうです。
その他は、良かったです。

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八王子アーバンホテル 2005年08月31日 02:52:19

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ベッドの大きさにつきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 21:19:17

5日間禁煙室に滞在してさせて頂きました。外観にちょっと不安を覚えつつ入ったのですが、中はとても清潔で明るい雰囲気で、一瞬で不安は消えました。よく禁煙室であってもタバコ臭いというホテルがありますが、全くタバコの臭いもせず、本当の禁煙室なのが何より嬉しかったです。従業員の方も皆さん愛想が良く、親切でした。室内は3つ電気が点き明るいですし、お風呂ももっと狭いのかと思っていましたが、思っていたより大きく、深さがあったのが良かったです。クーラーも細かい調整が可能だったので良かったです。隣室の音などが聞こえることもなく、とてもリラックスしてゆっくり過ごせました。是非また利用したいです。

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八王子アーバンホテル 2005年08月23日 00:57:17

この度は5日間に亘るご宿泊、誠に有難うございます。
次回のご利用の際も快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同努力して参ります。
是非、またのご利用をお願い申し上げます。
有難うございました。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月19日 18:22:04

受付の方がとても親切でした。サービスのコーヒーもおいしかった。へやもきれいで、シーツやカバーもきれいでしたよ。禁煙室が、タバコのにおいもしないし、ほんとに良かった。ロビーが狭いですね。せっかくコーヒーのサービスがあるのに、落ち着いて飲めないのが、ちょっと残念。

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八王子アーバンホテル 2005年08月20日 10:03:15

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ロビーの広さやコーヒーのサービスについては、より良くなるように今後、検討させていただきます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月11日 23:06:18

二度目の利用です。テレビでBSが観れるのもお勧め。また、シャンプ-が香が良く高級なものだとおもいました。また、利用させていただきます。

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八王子アーバンホテル 2005年08月13日 11:40:40

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後も引き続きご利用いただけるように努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月16日 05:27:21

フロントが駐車場の受付のような感じの 小窓だけだったのが いかにも場末のホテルのようでちょっと抵抗があった

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八王子アーバンホテル 2005年07月16日 09:59:35

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロントの形態に関しましては、今後の課題として検討させていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月15日 10:19:14

フロントの方(男)の対応は感じが良かったです。駅からも近く、以前も利用していますがこれからも利用するつもりです。

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八王子アーバンホテル 2005年07月15日 20:46:17

この度もご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後も末永くご利用していただける様に努力して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月11日 15:58:36

フロントの方の対応が非常に感じがよくて安心できました。部屋は、キレイにお掃除していただいていますし、自分の部屋で過ごすように快適にすごせました。
ありがとうございました。また、機会があれば利用させていただきます。

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八王子アーバンホテル 2005年07月13日 15:46:48

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後も快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月03日 23:26:47

部屋は結構きれいだし、駅からかなり近いのがGood。
ただ若干部屋が狭いのと、暇つぶしにPS2を持っていったが、接続できなかったことです。

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八王子アーバンホテル 2005年07月11日 12:24:22

この度はご宿泊いただき有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、PS2・パソコンの接続設備は今後の検討材料とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。       

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月03日 22:09:34

一泊利用しました。立地は申し分なく、近くにコンビニ等もあり大変便利でした。フロントに近くのお店の案内地図もあって良かったです。部屋はレイアウト上仕方ないことかもしれませんがベッドの足側にテレビがあり、寝そべってテレビが見れませんでした。枕とは別に大きなクッションがひとつあればベッドの上で壁にもたれながらテレビが見れて姿勢も楽にできるのになぁと思いました。値段も安く、またそちらに伺うことがあれば利用したいと思います。

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八王子アーバンホテル 2005年07月11日 12:33:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
このことを含め何かございましたら、お気軽にスタッフにお声をおかけ下さい。出来る限りのことをさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月29日 01:39:24

月曜から金曜までお世話になりました。
駅から非常に近いので、夕立に遭いましたが、あまり濡れずにすみ、とても助かりました。出掛けに傘を貸し出して頂けたり、部屋の掃除も行き届いていて大変よかったです。禁煙室が空いていなかったのが残念でしたが、とてもよかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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八王子アーバンホテル 2005年06月27日 14:22:05

この度のご宿泊誠に有難うございます、
禁煙室の増室も検討中です、次回のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月11日 10:18:35

これまで何度か宿泊したことがあるのですが、変わりましたね。まずタオルが以前より大きく、上質なものになりました。そしてホテル1階にある焼肉店の案内がなくなりました。
いつも連泊するため、立地の良さやクローゼットが完備されているところが気に入っていたのですが、ますます快適に過ごせるようになってうれしいです。またお世話になりたいです。

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八王子アーバンホテル 2005年06月27日 14:38:45

この度のご宿泊誠に有難うございます、
お客様が快適にお過ごし頂けます様、努力して参りますご不便な事がございましたら、アンケート等にご記入下さいませ、次回のご宿泊をお待ち致しております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月09日 02:14:49

駅から本当に近い。その割に静か。線路が見えるのにのどかな感じ。ここは都会だったか田舎だったかタイムスリップ。その分若干隣の音も聞こえやすいかな。カプセルホテルに比べれば安心でゆったり空間。一人で寝るのにゃ不満なし。直ぐそばに気の利いた飲み屋さんがあるのがまた良い。食べても泊まっても値段もそれなりにで満足。

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八王子アーバンホテル 2005年06月27日 14:44:01

この度のご宿泊誠に有難うございます、
当ホテルはJR八王子駅南口歩30秒です、北口の賑わいでは想像出来ない程の静けさです、又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月24日 19:50:33

まず到着すると、(外観が、やっぱりビジネスホテルだなぁ。フロントが病院の受付みたいで、大丈夫かなぁ、ここ。)という印象でした。

しかし、フロントの女性の対応が非常に感じがよくて安心できました。部屋は、ウィークリーマンションのような感じで、ちょっと狭さと隣の音が気になりましたが、
キレイにお掃除していただいていますし、自分の部屋で過ごすように快適にすごせました。
ありがとうございました。

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八王子アーバンホテル 2005年04月27日 12:17:02

この度のご宿泊、誠に有難う御座いました、
八王子にお越しの際は、是非ご利用下さいませ、お待ち申し上げます。

投稿者さんの 八王子アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年04月20日 22:32:54

駅から近くてとても助かりました。サービスのコーヒーも美味しかったです。機会があれば又利用したいと思います。

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八王子アーバンホテル 2005年04月27日 12:07:33

この度のご宿泊、誠に有難う御座いました、
次回のご利用お待ち申し上げます。

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