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府中アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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府中アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.09
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.60
  • 食事-----

食事3

atism.0111さんの 府中アーバンホテル のクチコミ

atism.0111さん [50代/男性] 2012-09-07 23:05:34

口コミでは割と良い評価が多く、期待してましたが、がっかりでした。
良かったと思うのは、この料金で朝食がついていたことのみです。
まず、スタッフの方々の接客ですが、口コミでは高評価が多かったのですが、私はごく普通だと思いました。少しだけ対応の悪さも有りました。
私も長年接客業に携わってますが、接客は感じが良いと思われて当たり前と言うか普通だと思います。それが本務なのですから。もし感じが悪いと思われたのなら、それは事件です。
プロとしてお金を頂く資格が無いと思います。
そして、今回もう二度と来るまいと思ったのはお風呂です。部屋のシャワーは、使用中に水温が下がり水浴びになりました、そこでお湯を全開にして対応したら、今度は熱湯になりやけどをするところでした。
共同浴場は、これはお店側の責任では有りませんが、マナーの悪い方と一緒になり早々に引き揚げて来ました。足を伸ばしてくつろぐどころか、余計にストレスを感じました。
私は、年間100泊ほどビジネスホテルを利用します。デフレの折、現在は都内23区内でも
低価格で良質のサービスを提供する所が多く、経営にはご苦労が多いと察します。
残念ながら、今回私は満足出来ませんでしたが、今後のご発展を願っております。
長文で失礼いたしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
府中アーバンホテル 2012-09-09 20:43:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。満足いただけるサービスを提供出来ず残念に思っております。お客様からいただいたサービスに対するお考え、ご意見を大切にしすべての方に満足いただけるホテルを目指してまいります。
励ましのお言葉もありがとうございます。

府中アーバンホテル本館 支配人

ご利用の宿泊プラン
ウィークリープラン(3泊以上)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(大浴場・サウナ・朝食無料)】
atism.0111さん
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