この度は府中アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドの臭いの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
レディースプランは女性様用の化粧水・メイク落としなどのアメニティ付きのプランとなっております。お部屋はレディースルームのご用意がなく、通常のシングルルームと同じお部屋のご案内となっております。
シーツ等は毎日新しいものと交換しておりますが、マットレスの消臭対応を徹底して行うとともに、交換も検討させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して日々精進してまいります。 またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

府中アーバンホテル　副支配人　田中