この度は府中アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭い、清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには再度指導致します。
またシャワーの温度の件でも、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、点検・管理を徹底致します。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進していく所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。



府中アーバンホテル　支配人　田中

この度は府中アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
少々小さめではございますが、足を伸ばして湯船につかって頂き、少しでも疲れを取り除くことができれば幸いです。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またお客様にご来館頂きますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

府中アーバンホテル　副支配人　田中

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件ではご不便をおかけ致しました。
今後コロナウィルスが収束致しました時には
再度入浴時間を検討いたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
これから寒さも厳しくなってきますがお身体にはお気をつけ下さい。

府中アーバンホテル本館　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回wifiの件では大変ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。スタッフの対応も
足りないところがあり重ねてお詫びいたします。
可能でしたらまたの御来館をお待ちしております。

まだまだ暑さが続きますがお身体にはお気を付け
下さい。

府中アーバンホテル本館　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
wifiの接続不良、大変申し訳ございません。
毎日チェックをいたします。
忘れ物の件もチェックアウト後の清掃の前のチェックではありませんでした。
府中方面へお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

府中アーバンホテル本館　支配人　

いつも府中アーバンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度の不手際につきましては、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様にいかにご満足・お寛ぎになられてご滞在頂けるかという一番肝心な部分が、あまりにも出来ておりませんでした。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたのに、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を決して無駄にしない様、全スタッフが気を引き締めて今後の業務に精進して参りたいと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
この度は当ホテルスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

お客様の仰る通り、代金引換等の事は事前にこちらから説明をするべき事であり、スタッフのお客様に対する態度はあってならぬ事で御座います。
責任者としてスタッフ教育が足りなかった事を痛感しております。
当日担当したスタッフには厳重注意をすると共に、今後、このような事が二度と起こらぬよう、社員教育を徹底する所存でございます。
お客様の信用を取り戻す事は簡単な事ではないと、重々承知の上では御座いますが、これからも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

府中アーバンホテル本館
支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場の件、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
駐車場はお電話にて先着順にご予約承っておりますのでご了承くださいませ。
ホテル駐車場がご用意できない場合は近隣コインパーキングをご紹介させていただいております。


府中アーバンホテル本館　支配人