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ホテル森夢(リム)のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙で予約したがたばこ臭くて眠れなかった。部屋は広くてよかったが、テレビが小さい。お風呂のブラシがすべて使用済みだった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら提供させていただきましたお部屋は禁煙ルームでございましたがタバコの臭いがしたということ、誠に申し訳ございません。お客様を案内する前の点検を強化してまいります。脱衣所にありますブラシが全て使用済だった件も含め点検を強化してまいります。快適な環境を提供できず心よりお詫び申し上げます。管理課 尾崎
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禁煙で予約したがたばこ臭くて眠れなかった。部屋は広くてよかったが、テレビが小さい。お風呂のブラシがすべて使用済みだった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら提供させていただきましたお部屋は禁煙ルームでございましたがタバコの臭いがしたということ、誠に申し訳ございません。
お客様を案内する前の点検を強化してまいります。
脱衣所にありますブラシが全て使用済だった件も含め点検を強化してまいります。
快適な環境を提供できず心よりお詫び申し上げます。
管理課 尾崎