楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
館林グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
1泊お世話になりました。到着時間から→1時間遅れてチェックイン♪21時からのチェックインなのにフロントの対応が最低何を言っているか?聞こえないし。マスクしてない。飛沫?カーテンありお・も・て・な・し→ない。こちらは手作りマスクしてますがチェックインの時→嫌な顔された。(ご時世ですね♪コロナ)お風呂の説明なし部屋番号のみ→案内。新館を強調してますが→いつの?お風呂→ホコリぽいし。玄関→おトイレの臭いがするし。悪いけど→お得感→ほぼゼロ館山はハズレばっかりのホテルのみ?入浴剤2個の提供は良い♪チェックアウトの時にお会いした女性の対応は良かった♪(マスクなし)お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、館林のホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、有難うございました。今回は、フロントの対応が、お客様に不快感を与えたことをお詫び申し上げます。フロントは、現在接客時は、全員マスクを着用しております。防犯カメラの録画機能で確認したところ、そのような事実は見受けられませんでした。消毒液も設置しておりますが、一番は、ご自身の手洗い・うがいなどですので、お気を付けくださいませ。ご指摘の点は、今後の参考とさせて頂き、今後の改善に生かしたいと思います。早くコロナが収束し、安全に皆様がご旅行できるようになることを願っております。
館林グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 館林グランドホテル のクチコミ
1泊お世話になりました。
到着時間から→1時間遅れてチェックイン♪
21時からのチェックインなのに
フロントの対応が最低
何を言っているか?聞こえないし。
マスクしてない。飛沫?カーテンあり
お・も・て・な・し→ない。
こちらは手作りマスクしてますが
チェックインの時→嫌な顔された。
(ご時世ですね♪コロナ)
お風呂の説明なし
部屋番号のみ→案内。
新館を強調してますが→いつの?
お風呂→ホコリぽいし。
玄関→おトイレの臭いがするし。
悪いけど→お得感→ほぼゼロ
館山はハズレばっかりのホテルのみ?
入浴剤2個の提供は良い♪
チェックアウトの時にお会いした女性の対応は良かった♪
(マスクなし)
お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、館林のホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、有難うございました。
今回は、フロントの対応が、お客様に不快感を与えたことをお詫び申し上げます。
フロントは、現在接客時は、全員マスクを着用しております。
防犯カメラの録画機能で確認したところ、そのような事実は見受けられませんでした。
消毒液も設置しておりますが、一番は、ご自身の手洗い・うがいなどですので、お気を付けくださいませ。
ご指摘の点は、今後の参考とさせて頂き、今後の改善に生かしたいと思います。
早くコロナが収束し、安全に皆様がご旅行できるようになることを願っております。