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ホテル日本橋サイボーのクチコミ･お客さまの声
総合4
以前から何回か利用させていただいています。空港から１本乗り継ぎなしで行けて便利なので、繰り返し利用しています。ただ、今回「？」だったのが、到着時のチェックインに手間どったことです。到着予定時間より早く着いてしまったのが悪かったのかもしれませんが、なぜかフロントで時間がかかりました。実は夫の体調が思わしくなかったので、チェックインを早めたのですが、ロビーで待たされて少し残念でした。「どうかしましたか？」とお聞きしましたけれど、回答もありませんでした。その点だけ、本当にその点だけ、印象がマイナスに傾きました。それ以外は、いつも通り快適なホテルでした。
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いつも当ホテルを御ひいきにして頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回チェックインの際旦那様の体調が優れなかったにも関わらず、長い間お待たせしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。且つ、お客様の問いかけにも返事を返さなかったようで大変失礼致しました。今後このようなことが無い様スタッフ一同注意して参りたいと思います。まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。ホテル日本橋サイボー木村 雅徳
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投稿者さんの ホテル日本橋サイボー のクチコミ
以前から何回か利用させていただいています。空港から１本乗り継ぎなしで行けて便利なので、繰り返し利用しています。ただ、今回「？」だったのが、到着時のチェックインに手間どったことです。到着予定時間より早く着いてしまったのが悪かったのかもしれませんが、なぜかフロントで時間がかかりました。実は夫の体調が思わしくなかったので、チェックインを早めたのですが、ロビーで待たされて少し残念でした。「どうかしましたか？」とお聞きしましたけれど、回答もありませんでした。その点だけ、本当にその点だけ、印象がマイナスに傾きました。それ以外は、いつも通り快適なホテルでした。
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いつも当ホテルを御ひいきにして頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回チェックインの際旦那様の体調が優れなかったにも関わらず、長い間お待たせしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。且つ、お客様の問いかけにも返事を返さなかったようで大変失礼致しました。今後このようなことが無い様スタッフ一同注意して参りたいと思います。
まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。
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木村 雅徳