この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございます「エレベーターからのガタガタ音」に関しましては、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。お気づきの時におっしゃっていただければ確認が出来たのですが、たぶん換気扇の音かと思われます。最近換気扇自体を換えたばかりで多少音が響いてしまいます。何卒ご理解いただければとい思います。
また、ご朝食時のお飲み物の件に関しましても大事なご意見として検討してまいりたいと思います。
まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進してまいりたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村