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ホテル日本橋サイボーのクチコミ・お客さまの声
部屋1
【清掃出来てないのが大きなマイナス他は普通】壁が薄いので、隣の音も廊下の音もとても聞こえる。受付が地下一階階段のみなのでスーツケース客はつらい。スーツケース用のベルトコンベアがあるか登り専用また、都内はトコジラミ発生している為カーペットなどをよく見ていたが髪の毛がたくさん落ちており、カーペット裏にはゴミが山ほど残っていた。シンプルに汚い
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきました通り、当館フロントは地下1階にございます。荷物を運搬するオートスロープを設置しており、時間帯で登り降りを設定しております。またスタッフにお声掛けいただければ、荷物をお運びいたしますので、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。客室防音性につきましては、確かに他のお客様からもご指摘いただくこともございます。スタッフが巡回を行っておりますので、ご滞在気になることがございました際には、お手数ではございますがフロントまで連絡いただければ幸いです。巡回を増やしお声掛けなどさせていただきます。また客室カーペットの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件を清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。この度はご指摘いただきありがとうございました。フロントスタッフ薮野
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【清掃出来てないのが大きなマイナス他は普通】壁が薄いので、隣の音も廊下の音もとても聞こえる。受付が地下一階階段のみなのでスーツケース客はつらい。スーツケース用のベルトコンベアがあるか登り専用
また、都内はトコジラミ発生している為カーペットなどをよく見ていたが髪の毛がたくさん落ちており、カーペット裏にはゴミが山ほど残っていた。シンプルに汚い
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当館フロントは地下1階にございます。荷物を運搬するオートスロープを設置しており、時間帯で登り降りを設定しております。またスタッフにお声掛けいただければ、荷物をお運びいたしますので、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
客室防音性につきましては、確かに他のお客様からもご指摘いただくこともございます。
スタッフが巡回を行っておりますので、ご滞在気になることがございました際には、お手数ではございますがフロントまで連絡いただければ幸いです。巡回を増やしお声掛けなどさせていただきます。
また客室カーペットの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件を清掃責任者と共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
フロントスタッフ
薮野