この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ポット利用の際不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メイクスタッフとも共有し再発防止に努めたいと思います。

また、滞在中にお伝えいただければ新しいポットと直ぐに交換させていただきます。
お手を煩わす形にはなりますがフロントまでご連絡いただけますと幸いです。

この度は折角のご宿泊にもかかわらず大変申し訳ございませんした。

関野(マネージャー)