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ホテル日本橋サイボーのクチコミ･お客さまの声
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予約確認メールの料金と実際に請求された料金が異なるのは、如何なものか？＊予約確認メール：RYaOOzznzk_1 \11,820 + RYaOOzhs6r_1 \23,220 = \35,040－ 実際の支払金額： 〃 ？ + 〃 ? = \35,340ー差額は、３泊で僅か¥300－であるが、楽天トラベルの信用に関わるように思うが・・・因みに、ホテル側からは、チェックイン時にも チェックアウト時にも特段の説明はなかった。金額の確認は、帰社してから、PCメールで行った。猶、RYaOOzznzk_2 及び RYaOOzhs6r_2 も同様である。 以上
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただいた件でございますが、東京都での宿泊施設でお一人様一泊につき税別10,000円以上のご宿泊には「ホテル税」という地方税が発生いたします。税額はお一人様一泊につき税別10,000円以上は100円、15,000円以上は150円でございまして、楽天トラベルさんに表示された金額とは別に徴収することとなっております。しかしながら、チェックインの際に係の者から説明がなかったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はフロントスタッフ全員にホテル税が発生する宿泊につきましては、チェックインの際に説明させますよう徹底致しますので、今回の件に懲りず当ホテルをまたご利用いただきますようお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル日本橋サイボー のクチコミ
予約確認メールの料金と実際に請求された料金が異なるのは、如何なものか？
＊予約確認メール：RYaOOzznzk_1 \11,820 + RYaOOzhs6r_1 \23,220 = \35,040－
実際の支払金額： 〃 ？ + 〃 ? = \35,340ー
差額は、３泊で僅か¥300－であるが、楽天トラベルの信用に関わるように思うが・・・
因みに、ホテル側からは、チェックイン時にも チェックアウト時にも特段の説明は
なかった。金額の確認は、帰社してから、PCメールで行った。
猶、RYaOOzznzk_2 及び RYaOOzhs6r_2 も同様である。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた件でございますが、東京都での宿泊施設でお一人様一泊につき税別10,000円以上のご宿泊には「ホテル税」という地方税が発生いたします。
税額はお一人様一泊につき税別10,000円以上は100円、15,000円以上は150円でございまして、楽天トラベルさんに表示された金額とは別に徴収することとなっております。
しかしながら、チェックインの際に係の者から説明がなかったことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ全員にホテル税が発生する宿泊につきましては、チェックインの際に説明させますよう徹底致しますので、今回の件に懲りず当ホテルをまたご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。